Corría el año de 1975, cuando el Ingeniero Javier Azpiri Mercado decide fundar la empresa Javotex S.A., dedicada a la elaboración de entretelas. Cinco décadas después, aquella empresa se ha convertido en la marca de blancos y toallas ZERMATEX, una firma mexicana que celebra 50 años de historia como referente en equipamiento textil para hoteles, con presencia nacional e internacional y el orgullo de ser una empresa familiar en su tercera generación. Como recuerda hoy con gran emotividad su hijo y Director General, el Ingeniero Francisco Azpiri: “Él construyó una marca textil para ser el futuro de sus hijos y de las siguientes generaciones”.
El origen fue modesto: 16 telares ingleses de doble ancho de lanzadera y un gran amor por el trabajo. Más tarde, la sociedad con el empresario suizo Willy Steiner dio paso al nombre que hoy identifica a la marca: ZERMATEX, inspirado en Zermatt, la ciudad suiza, y en la palabra “tex”, de textil. Posteriormente se incorporó el señor José María Gutiérrez, marcando una primera etapa de crecimiento.
En 1990 se integró la segunda generación con la llegada de Francisco Azpiri Castellanos, hoy Director General. Bajo su liderazgo, la marca ZERMATEX comenzó a enfocarse en la elaboración de sábanas y en el creciente sector hotelero de México. Tres años después, en 1993, se realizó una alianza estratégica con La Pubilla S.A. de C.V., y la compañía inició un enfoque decidido hacia el equipamiento de hoteles.
En 1997 se incorporó el licenciado Xavier Azpiri y se realizó una importante inversión en nueva maquinaria; dos años más tarde se sumó el licenciado Gerardo Azpiri, fortaleciendo la dirección familiar y marcando el inicio de una etapa de expansión sostenida. La empresa comenzó a sumar clientes emblemáticos que definirían su rumbo en el sector hospitality.
RESILIENCIA Y TENACIDAD
La evolución tecnológica fue constante para la marca ZERMATEX: compra de telares en Charlotte, Estados Unidos; adquisición de maquinaria luego de asistir a la ITMA de Milán y a Turquía; desarrollo de procesos de tejido, urdido, engomado y acabado; e incluso la creación de hilatura propia en 2003, con tecnología “open end” impulsada por Gerardo Azpiri. “La mejor decisión”, recuerdan en la línea del tiempo corporativa, al referirse a la integración total de procesos.
El crecimiento no estuvo exento de adversidades. El 28 de diciembre de 2006, un incendio devastó la fábrica: 85% de las instalaciones quedaron consumidas. A ello se sumaron inundaciones, terremotos, la influenza H1N1 y, años después, la pandemia de Covid-19. Sin embargo, la empresa se ha distinguido por su tenacidad y resiliencia. “Hemos vivido de todo, inundaciones, incendio, terremotos. Pero como el Ave Fénix, renacimos de las cenizas y seguimos en pie”, expresó Francisco Azpiri durante la celebración del 50° aniversario. “Nadie nos ha regalado nada. Todo ha sido producto de nuestro trabajo, con buena actitud, esfuerzo y trabajo duro”, subrayó.
De hecho, tras el incendio la compañía entró en una etapa de evolución y crecimiento. Se trasladó a instalaciones más modernas y eficientes.
LA CONFIANZA DE GRANDES CADENAS
En 2010, la marca ZERMATEX fue declarada proveedora corporativa de Starwood Hotels, tras visitas y pruebas encabezadas por ejecutivos como Larry Meredith y Roger Schaaf. Fue un reconocimiento internacional a su calidad. Más adelante, tras la adquisición de Starwood por parte de Marriott International, la firma mantuvo relaciones comerciales con marcas del portafolio global de la compañía. En 2019 alcanzó otro éxito al ser nombrada proveedora corporativa de Hilton Hotels & Resorts, un logro liderado por el Director Comercial, licenciado Xavier Azpiri, ampliando así su reconocimiento dentro de la industria.
A lo largo de su trayectoria, ZERMATEX ha equipado hoteles de marcas como Sheraton, City Express by Marriott, Camino Real y Choice Hotels, además de proyectos en países como Cuba, Perú y Chile. También participó en contratos de siete años con cadenas internacionales.
La presencia comercial se fortaleció con la apertura de tiendas y bodegas en Cancún, Riviera Maya, Playa del Carmen, Los Cabos y Puebla, en México, así como con venta directa al público y mayoreo a hoteles. La empresa además patrocinó a los equipos deportivos de primera división Club Puebla y Pericos de Puebla.
TERCERA GENERACIÓN
La estructura familiar es la mayor fortaleza de la compañía. Con la entrada de la tercera generación, la empresa ha definido su carácter multigeneracional. “Somos gente de trabajo y el trabajo dignifica. El trabajo de cada uno de nuestros colaboradores que han puesto un granito de arena da como resultado tener éxito”, subrayó el Director General ante trabajadores, clientes y amigos provenientes de México, Estados Unidos, Rusia y España, durante la reciente celebración del 50° aniversario de la empresa.
El evento fue también un homenaje a quienes han acompañado el camino: hoteleros, compradores, proveedores, empleados y socios comerciales. “A todos los consideramos nuestros amigos y familia”, dijo Francisco Azpiri. Y añadió con emoción: “Tenemos un aprecio muy especial por cada uno de ustedes. Solo les quiero decir: gracias por todo su apoyo, comprensión y cariño para con nosotros”.
Hoy, ZERMATEX se define principalmente como una empresa dedicada al equipamiento de hoteles y otros mercados especializados, con integración vertical, infraestructura moderna y visión sostenible. Pero, sobre todo, se define por su espíritu. “El tiempo pasa muy rápido. Por eso quisimos detenerlo el día de hoy, para reunirnos y disfrutar juntos”, expresó su director general.
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