Por: Arquitecto Jack Zyman Beer
Director General de Zyman & Zyman
Si bien ya existen hoteles con esta marca en el mundo (Las Vegas, por ejemplo), la tarea de desarrollar los conceptos arquitectónicos, lenguaje, criterios, especificaciones de diseño interior y ambiente para la línea de hoteles con esta marca para el mercado “All inclusive resort” nos ha sido confiado y con ello nos llega una gran responsabilidad que sin duda ha requerido de todo nuestro conocimiento en el desarrollo de marcas y especificaciones para nuevas marcas hoteleras; afortunadamente hemos participado anteriormente en proyectos similares con marcas como Dreams, Royalton, Ventura, The Place, Chic, Grand Memories, lo que nos da la experiencia para Planet Hollywood.
El desarrollo del lenguaje lo podemos dividir en dos partes dadas las condiciones con la cuales tuvimos que trabajar. Iniciamos la primera etapa con el hotel Planet Hollywood Costa Rica, que al ser una remodelación mayor de un hotel existente, trajo consigo ciertos obstáculos, si bien estábamos en el proceso de reinventar una nueva marca. Esto no podía implementarse desde cero por las limitaciones existentes de un hotel ya construido, compromisos con las estructuras y con la complejidad que implica una remodelación a un inmueble que había sido concebido para funcionar y lucir de forma completamente diferente a lo que imaginábamos como un Planet Hollywood.
Durante el desarrollo de ese proyecto, implementamos varias estrategias y conceptos de lo que hoy en día es la marca, sin embargo, es hasta que iniciamos el proyecto “Flag Ship” de la marca, el primer Hotel Planet Hollywood diseñado y construido desde cero, que logramos integrar todo lo que consideramos que debía ser y todo lo que cimenta el concepto y especificaciones de la marca. Es así como nace: ¡PLANET HOLLYWOOD CANCÚN!
Pero lo más importante, es cómo se consolida la marca con su imagen y su lenguaje. Algo increíble de lo que hemos logrado, es que, al conocer distintos hoteles de esta marca, cada uno en otro país o región, hablará el lenguaje Planet pero con al “sabor” local, de manera que hemos logrado algo que se puede “tropicalizar” sin perder su esencia. Se podrá visitar varios hoteles Planet en los distintos destinos y realmente disfrutar del destino sin que el hotel opaque o esconda la identidad del lugar donde está construido, de esta forma se puede tener un doble goce, el del país que se visita y el de la marca, que conviven armoniosamente, sin manierismos, con honestidad y lujo.
PLANET HOLLYWOOD CANCÚN
El hotel está situado en el Municipio de Costa Mujeres, Estado de Quintana Roo, a 35 km del Aeropuerto Internacional de Cancún. Se desplanta en un terreno de 19.4 Ha. de extensión, con un frente de playa de 343 m. Los 17 edificios de habitaciones cuentan con vistas frontales al mar o a jardines, algunos de ellos tienen albercas privadas a las que se puede acceder desde la habitación en planta baja. El hotel dispone de 898 lujosas habitaciones dividido en 4 categorías: Star Class Adults, Adults, Star Class Family Section y Planet Hollywood Standard Section.
Las habitaciones se caracterizan por el lujo que brinda el diseño, el concepto se basa en el arte de la música y el cine, eso se puede apreciar en los decorativos que visten los muros y en el concepto de los muebles; cuenta con acabados de alta calidad, tanto en muebles como en materiales y la iluminación juega un papel importante en la mística del ambiente, logrando una habitación con una atmósfera que relaja.
En nuestro complejo se puede degustar de comida excepcional, cuenta con 1 Buffet y 12 restaurantes de especialidades con capacidad de recibir a 1,962 comensales, con gran variedad para todos los gustos. El hotel tiene 9 bares distribuidos en puntos estratégicos del proyecto con una capacidad de 667 personas.
Nuestro resort se destaca por ofrecer una variedad muy amplia de servicios y actividades para los huéspedes: Spa con cabinas de masaje para tratamientos de alta gama, gimnasio, salón de belleza, cine, centro de convenciones, business center, área de eventos multiusos con una capacidad de 1,750 personas, 2 canchas de tenis, cancha de usos múltiples, teatro al aire libre, y para el entretenimiento de niños y adolescentes cuenta con kids club, planet play y arcade. Para las bodas se ofrecen varias opciones: 3 Gazebos de bodas, 2 Skywedding con vista panorámica al mar, y una capilla en la zona de albercas.
El hotel cuenta con albercas, jacuzzis, splash Pad que incluye toboganes, cascadas y chorros de agua, alberca de surf, albercas privadas en habitaciones de planta baja y un río lento con 350 m de largo, en el que la vegetación y rocas artificiales envuelven al huésped en una selva que va sorprendiendo con diversos juegos de agua para hacer mucho más divertido el trayecto.
Por otro lado, al tener el control integral de la arquitectura y del diseño interior (que es el fuerte del despacho, hacer proyectos integrales), hemos logrado implementar las soluciones espaciales deseadas junto con las experiencias que deseamos que los usuarios y los operadores tengan dentro de las instalaciones.
ESPACIOS QUE COMUNICAN
Una condición auto impuesta de diseño ha sido no proyectar arquitectura mañerista, no solucionar espacio alguno sin que éste tenga su propio valor y que forme parte de un todo que es el lenguaje de la marca. Decidimos crear espacios que comuniquen, que provoquen sentimientos y emociones, espacios que generen algún tipo de respuesta en los usuarios, y que claro, cumplan con todas las especificaciones que la operadora requiere para poder funcionar de manera eficiente, con el menor costo operativo posible y con la mejor experiencia del huésped.
Buscamos igualmente integrar elementos que sean icónicos para la marca que se puedan repetir en otros hoteles, es decir que formen parte de la franquicia. Este tipo de elementos no sólo son decorativos o tecnológicos, también es la propia forma en cómo fluye la energía, cómo se comunican los espacios entre sí, cómo conviven los materiales con los huéspedes, lo que comunican los colores y las texturas. Hemos desarrollado un lenguaje que se apoya en su propia literatura para justificarse, para comprobarse y hacer de esta marca algo único, emblemático.
En temas de sustentabilidad y eficiencia, quiero decir que esto ya no se refiere a una moda, es un compromiso en todos nuestros proyectos que la sustentabilidad sea una premisa de diseño. A veces se logra en mayor o menor porcentaje por las condiciones de la inversión, entorno o requerimientos, pero siempre es algo que tomamos en cuenta. Lo mismo el tema de las contrataciones locales, de la especificación de materiales oriundos al proyecto, muchas empresas locales y materiales de la región y del país han sido empleados en este proyecto, un porcentaje increíblemente grande, quizás más del 95% son nacionales.
SUPERANDO LOS RETOS
Obviamente siempre hay retos y complicaciones por resolver, pero la planeación y experiencia en otros muchos proyectos hoteleros nos han dado la mano alta para solucionarlos. Hemos logrado encajar en presupuesto un sueño que en un principio pareciera que no cabría, hemos sintetizado los problemas y producido soluciones muy innovadoras y con mucho talento de todo nuestro equipo, así como con la gran relación que generamos con nuestros clientes, siendo siempre la comunicación y confianza los principales valores que nos han dado la oportunidad de sumarnos al éxito de Blue Diamond Resorts en este y otros proyectos. Bajo el liderazgo de nuestros clientes Jordi Pelfort, Daniel Díaz y Gregorio Caldentey, hemos trabajado duro y arduo para hacer equipo con ellos y sus grupos multidisciplinarios de trabajo y aquí está ahora el fruto de esa relación, un éxito más.
La época que nos ha tocado vivir para la construcción y puesta en marcha de este proyecto no podía ser más difícil. La pandemia de Covid-19 que ha atacado al mundo entero, por supuesto que nos ha provocado múltiples retos a resolver que no se anticipaban; la revisión exhaustiva de un proyecto ya terminado y en proceso de construcción para determinar cambios o modificaciones al concepto original para adecuarlo al nuevo mundo que nos espera al salir de esta pandemia (mismo que aún es un enigma), nos ha llevado a trabajar doble, pero el compromiso siempre ha estado ahí, y orgullosamente podemos presumir que el Planet Hollywood Beach Resort Cancún, abrirá con todas las consideraciones para operar dentro y fuera de las contingencias de una pandemia. El que tenga la oportunidad de vivir y experimentar nuestros espacios diseñados en este hotel así lo comprobará.
¿Qué sigue?... vemos en el futuro la oportunidad de colaborar con otros desarrolladores y marcas hoteleras, con nuevas y banderas existentes, que quieran aprovechar nuestra experiencia. Asimismo, vemos que la empresa BDR seguirá su crecimiento y nos vemos formando parte de sus éxitos futuros también.
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