En medio del escenario de expansión turística y rumbo al Mundial de la FIFA 2026, José Antonio Chapur, Presidente Honorario y Fundador de The Palace Company, aseguró en una entrevista con medios de comunicación, realizada en el marco del Tianguis Turístico 2026, que el Caribe Mexicano mantiene indicadores positivos y perspectivas favorables para el sector hotelero, impulsado por la conectividad aérea de Cancún y la recuperación de mercados internacionales como Brasil. Respecto a este último punto, explicó que la automatización de trámites y la colaboración diplomática facilitaron nuevamente la llegada de visitantes brasileños al Caribe Mexicano. “Son miles de brasileños los que cada semana consiguen sus visas, lo que permitirá recuperar un mercado que tuvo relevancia antes de las restricciones migratorias”.
Por otra parte, el empresario dijo que el corporativo mantiene una visión de crecimiento y diversificación de mercados y que la captación económica del Grupo registra un crecimiento de un 10% más en dólares, pese a los retos internacionales. Respecto a las expectativas de ocupación hotelera para la temporada de verano, José Chapur evitó hacer proyecciones exactas, aunque afirmó que el objetivo del sector es mantener niveles superiores al 80%. “Tenemos que hacer promoción todo el año”, indicó, al recordar que las temporadas bajas han casi desaparecido en los últimos años. Explicó que actualmente los descensos en la demanda suelen compensarse mediante ajustes tarifarios y captación de grupos e individuales.
MOON PALACE THE GRAND – PUNTA CANA
José Chapur confirmó además el avance del nuevo complejo Moon Palace The Grand-Punta Cana, de The Palace Company, cuya apertura oficial estaba prevista para el primero de junio. El desarrollo cuenta con 2 mil 171 habitaciones, generando alrededor de 4 mil empleos.
El empresario destacó que gran parte de los materiales, mobiliario y mano de obra especializada utilizada en la obra provienen de México. “Somos una empresa mexicana y en Moon Palace The Grand-Punta Cana, también promovimos la exportación y lo hicimos con mucho material hecho en México; todos los muebles, ingenieros y gente que ha generado la obra han sido mexicanos". Agregó que el complejo ya inició su etapa de preoperación y proyecta una ocupación inicial del 25% durante el primer trimestre de funcionamiento. Asimismo, informó que la empresa desarrolla viviendas para colaboradores en la zona, con una primera etapa de 600 departamentos destinados al personal y posteriormente a sus familias.
IMPACTO DEL MUNDIAL
Sobre el impacto del próximo Mundial de Fútbol en México y en especial en Cancún, el fundador de The Palace Company consideró que el destino jugará un papel estratégico gracias a su conectividad internacional, aun cuando no sea sede oficial de partidos. Aunque descartó tener confirmación sobre la posible llegada de alguna selección a hospedarse en la región, enfatizó que el Aeropuerto Internacional de Cancún será un punto clave para la movilidad de aficionados y visitantes. “Cancún es el paso preferido, por no decir obligado”, expresó, al afirmar que Quintana Roo cuenta con el aeropuerto del país más conectado del mundo. También consideró que durante el Mundial se desarrollará un ambiente turístico especial en Cancún, con transmisiones de partidos en hoteles, restaurantes, bares y centros de entretenimiento. “Va a haber proyección de los partidos de fútbol y el estado de ánimo de la gente va a depender de que México vaya ganando”, comentó.
En materia de infraestructura, el empresario respaldó la construcción del Puente Nichupté, al considerar que ayudará a disminuir los tiempos de traslado para los trabajadores de la zona hotelera. “Eso es lo que va a ser importante, que tengan más tiempo para la vida familiar”, señaló, al comentar que algunos colaboradores llegan a invertir hasta tres horas diarias en traslados.
PROYECTOS EN DESARROLLO
En cuanto a futuros proyectos, José Chapur descartó inversiones en Arabia Saudita, aunque confirmó negociaciones en Italia y en Maldivas. Sobre este último destino, explicó que el modelo “todo incluido” resulta viable debido a que cada isla funciona de manera autónoma. “Nosotros ahí generamos nuestra energía y agua potable”, detalló. También destacó que la cadena mantiene procesos permanentes de renovación hotelera, incluyendo la remodelación del Beach Palace, prevista para concluir entre junio y julio.
Finalmente, reconoció la calidad del servicio turístico en Cancún y el papel de los trabajadores mexicanos en la experiencia de los visitantes internacionales. “La calidad del servicio de los colaboradores de México y en especial de Cancún es muy alta”, afirmó. “El turista, de donde venga del mundo, se da cuenta de la amabilidad de la gente”.
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