Con 25 años en el mercado, dedicada a impulsar el crecimiento económico mediante una infraestructura de oficinas físicas, tecnología de vanguardia, modelos como el coworking y las redes de negocios, la empresa de origen regiomontano IZA Business Centers (IZA BC), tiene actualmente más de 5,000 oficinas en 33 ubicaciones de cinco ciudades clave en México y cerca de 20,000 clientes satisfechos entre los que provee hoy y los que ha atendido a lo largo de su historia, pero ¿cuál ha sido la clave de ese éxito? ¿cuáles son los objetivos de sus clientes? ¿cómo demarcará su expansión? Y ¿qué viene en tendencias e innovación del sector?
Esas y otras preguntas fueron respondidas por Federico García Iza, CEO de IZA Business Centers, quien informó que la empresa tiene hasta la fecha más de 80,000 m2 de oficinas equipadas y de ecosistemas que promueven el éxito de sus clientes. “Estamos en Monterrey, Ciudad de México, Guadalajara, Tijuana, Querétaro. Algunos clientes importantes internacionales que actualmente servimos son: UBER, Nokia, Mattel, Hasbro, SAP, Johnson & Johnson, Ericsson; y a nivel nacional también tenemos muchos de gran relevancia como: Arca, Cemex, Grupo Posadas, Grupo Expansión, UNITEC, Action Coach, Invex Banco, etc.”, dijo el CEO de IZA Business Centers.
CONSOLIDACIÓN
Federico García Iza, habló sobre la historia de IZA BC: “Cumplimos 25 años en julio, nacimos en Monterrey, Nuevo León, nos consolidamos allá por los primeros años y luego en el 2006 iniciamos una estrategia de expansión a nivel nacional. Llegamos a las metrópolis más importantes del país, que son las que más aportan al Producto Interno Bruto. Con esos destinos de alto crecimiento económico abarcamos una buena proporción para considerarnos de cobertura nacional”, expresó.
“Nos dedicamos a crear ambientes de trabajo que impulsen el éxito de nuestros clientes. Todo lo que hacemos está enfocado a que ellos sean exitosos, cada uno desde su trinchera en lo que hace. ¿Cómo lo logramos? Pues haciendo un ambiente que favorezca y promueva sus negocios con diversos tipos de espacios para trabajar: abiertos, cerrados, amplios, privados. Todos con tecnología de punta, con herramientas que permitan el networking entre ellos, con un staff altamente calificado que les provea de un servicio con valores agregados, con mucha calidez y muy personalizado. Cuando el cliente nos da la oportunidad de servirlo y atenderlo, se adentra a este ambiente de negocios y se beneficia de ese ecosistema que lo promueve y que le permite tener éxito”, detalló.
EXPANSIÓN
IZA BC prepara un plan estratégico de expansión, tal como lo explicó Federico García Iza. “El primer paso es hacer el análisis de las ciudades donde hay aportación al PIB, donde existe crecimiento importante y un mercado al que podríamos ir a ofrecer nuestros servicios agregando valor; y posteriormente, identificar las ciudades en donde hay algún vehículo o edificio, al que pudiéramos llegar a ofrecer nuestros servicios. Ya se ha hecho una matriz muy robusta de las ciudades más activas en su economía a las que son menos fuertes”.
Agregó que, aunque ya se tiene el análisis, aún no se ha acordado cuáles son los destinos elegidos, pero es un hecho que vienen próximas aperturas: “Podríamos abrir una o dos ubicaciones este año y una o dos en 2020. Estamos avanzando en ese proceso de dilucidar precisamente a dónde iremos y con mucho gusto invitaremos a EQUIPAR cuando tengamos algo confirmado”.
FORMATO SOFISTICADO
El CEO de la compañía explicó que IZA BC ofrece los formatos más nuevos, sofisticados y avanzados de colaboración. “Nosotros fuimos pioneros de formatos como la salita lounge; posteriormente hicimos unas salas altas pegadas a la pared con una pantalla y con una cámara para colaborar de forma remota con alguien que esté en una ubicación diferente”.
“Todas nuestras salas están equipadas con tecnología de punta, por ejemplo, ofrecemos access point para conectarse a internet, hotspots de Meraki es un líder a nivel mundial perteneciente a Cisco, otro líder de telecomunicaciones el cual administra datos. En las salas de la compañía, es posible hacer juntas con personas de México y el mundo, conectados de forma inalámbrica escuchando el mismo audio, concentrados en la misma presentación”, explicó.
En cuestión de mobiliario, destacó las sillas marca Steelcase, ergonómicas de alto diseño y bajo mantenimiento. “Muchos de nuestros clientes pasan bastante tiempo sentados en su trabajo, hablando por teléfono, haciendo funciones profesionales y en esa silla lo pueden hacer muy cómodamente”. Explicó que, en el caso de otros muebles, se han elegido más por diseño que por durabilidad, por lo que se requiere renovarlos constantemente para mantener siempre una imagen impecable.
HOT DESK Y NETWORKING
Federico García Iza, dijo que IZA Business Centers está a la vanguardia y lo seguirá estando. “Tenemos el concepto de hot desk y somos pioneros de coworking en México desde hace 25 años”. Sin embargo, resaltó que se debe entender la diferencia entre hot desks y coworking. “Hoy el mercado ha errado un poco en ambos conceptos. Hot desks son los escritorios que no tienen un dueño particular y puede sentarse alguien hoy, y mañana otra persona. Pero el coworking implica espacios colaborativos en donde un cliente puede tener su oficina y a la vez hacer networking con otros usuarios del mismo centro de negocios que tienen su oficina ahí”.
Para García Iza, no importa si las empresas son chicas, medianas, grandes, micro o extragrandes, que deleguen sus necesidades de administración con un tercero, es una macrotendencia que apenas está empezando. “El reto es estar alineados en la oferta con esa creciente demanda, no nada más en los formatos, sino también en las ubicaciones; no solo dentro de una ciudad sino también en diferentes corredores. En la medida en la que nosotros logremos conjuntar estar alineados y tener una presencia geográfica y regional robusta, le vamos a entregar a nuestros clientes más valor y más éxito vamos a tener ambos”, aseguró.
Por último, el CEO de IZA Business Centers manifestó: “Quiero enviar un agradecimiento a todos nuestros clientes, que a través de estos 25 años nos han ayudado con su preferencia, con sus recomendaciones, a ser lo que somos. No hubiéramos llegado hasta donde estamos si no fuera por esa oportunidad que nos brindan todos ellos de servirlos”.
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