Altron Trading es una compañía proveedora de soluciones y paquetes completos para la industria de la hospitalidad, con presencia en Estados Unidos, México, el Caribe y Centroamérica. Su sede central se ubica en República Dominicana, país donde abrió sus puertas en 2005, para convertirse en un jugador clave en el suministro de mobiliario y equipos, así como de soluciones y productos para la operación de hoteles, condominios, restaurantes, balnearios, etc.
La historia de la empresa nace de la tenacidad y la vocación, pues en sus inicios, comenzó atendiendo la mayor cantidad de hoteles posibles, con diferentes marcas de gran calidad, aunque no fueran tan reconocidas. Incluso su Fundador y CEO, Edwin Pereyra-Gross viajaba a China a buscar productos y traía contenedores completos para abastecer a los centros de hospedaje. Lo hacía con la firme convicción de consolidar un modelo de negocio, abrir mercado y suministrar con todo lo necesario a sus clientes. De modo que la firma fue pionera en una época en la cual casi no existían proveedores con grandes carteras de productos y soluciones para atender al sector de la hotelería.
Así lo compartió Alejandro Ortiz, Director de Altron en México, quien precisó que la oficina de Altron en el país abrió en 2017 y pese a toda adversidad traída por la contingencia sanitaria, hace dos años ha resurgido su fortaleza con un excelente crecimiento y aunque el mercado es muy competido, la firma tiene bien marcados sus diferenciadores. “Uno de los distintivos de la empresa es tener siempre un acercamiento con nuestros clientes y marcas, para ofrecer una propuesta integral en la cual no solo vendemos productos, sino que analizamos los proyectos para ver cuáles son realmente sus necesidades, distingamos las áreas de oportunidad y planteamos las soluciones para ofrecer un paquete completo que favorezca la calidad de la propiedad, reducción de costos y competitividad”.
“No solo es llegar con un buen precio, sino ser confiables para nuestros clientes, cumplir y abastecer lo necesario. Eso lo fomenta siempre nuestro Fundador”. Así, el hotelero puede tener en una sola fuente todos los productos y soluciones necesarias para equipar y abastecer espacios comunes, habitaciones, restaurantes, zonas de piscina y playa, entre otros. No es casualidad que la firma, participa en 9 de cada 10 hoteles en República Dominicana en los últimos años, ya que prácticamente trabaja con todos los centros de hospedaje nuevos o renovados en dicho país.
CONFIANZA DE CLIENTES
La empresa se ha ganado la confianza de importantes clientes como: Barceló, Palladium, Sirenis, Iberostar, Grupo Posadas, Hilton y Marriott. En cuanto a proyectos con los que ha participado en los últimos años, en diversos destinos destacan: Dreams Dominicus, Impressive, Dreams Macao Beach, Sirenis y Serenate en Punta Cana, República Dominicana; Hyatt Ziva y Hyatt Zilara, en Cancún, Quintana Roo, México. Recientemente terminaron el Temptation Miches Resort, en Punta Cana y están por participar en el Barceló de Cozumel, así como en algunos proyectos de condo hotel en Tulum, en Quintana Roo.
IMPORTANTES MARCAS
Además de su servicio y asesoría, sin duda, la cartera de marcas de Altron Trading, es uno de sus grandes fuertes, pues son más de 18 años de aliarse con las más renombradas empresas. "La compañía sigue con un arduo trabajo, como el hecho de ir a muchas ferias, acudir a las fábricas a conocer productores, distribuidores, relacionarnos, crear contactos y alianzas con las marcas más importantes. Por ejemplo, en República Dominicana somos el distribuidor exclusivo de Samsung; todas las pantallas de la referida marca que se venden en ese territorio las suministramos nosotros. En el Caribe y México también somos distribuidores, aunque no exclusivos”, dijo el directivo.
Señaló que citar todas las marcas que tiene la firma en su cartera es imposible, aunque en esta ocasión destacó a algunas como Onity, siendo distribuidor en la zona Sur de México, de Tabasco a Quintana Roo; sumando por otro lado Baja California Norte y Sur. “El catálogo que tenemos es muy amplio y es una de nuestras fortalezas. No solo vendemos a los proyectos hoteleros, pero tenemos vasta experiencia en ellos y sabemos que cuando un hotel está en construcción y hay tantos distribuidores de cosas distintas para todas las áreas, a veces el cliente lo que menos quiere es tratar con 20 proveedores más para obtener sus muebles y equipamiento. Entonces, parte de la ventaja que damos, es que podemos armar un paquete para cubrir muchas áreas, mantenimiento, cuartos, sistemas, entre otros, y de esa manera le ahorramos mucho al cliente, no solo en dinero, sino también en tiempo y logística”.
Además de Samsung y Onity, también citó a otros grandes aliados como son: aires acondicionados Daikin, Innovair, o Whirlpool. Ventiladores Hunter, Minka, Fanimation, Craftmade, BigAss Fan, Faro Barcelona y Westinghouse. Artículos Room 360, Simplehuman, o EKO. Equipos Frigidaire, Whirlpool, Teka, Drija, KitchenAid, Cata, Conair, Jerdon, Cuisinart, entre muchos más.
INNOVACIÓN
Al hablar de las innovaciones o lanzamientos que ofrece la compañía entre las marcas de su catálogo, destacó que al ser distribuidor no es posible referir una novedad directa, pero una que se le viene a la mente es la de su aliado Onity. “Se trata de Serene, que sin duda creo que es la cerradura con mayor tecnología en el mercado para la hotelería. Está conectada completamente con el hotel; integra muchas cualidades y se convierte en un producto todo en uno”.
“Normalmente una propiedad hotelera tiene que adquirir muchos softwares y sistemas para lograr que sus cerraduras abran con celular, hacer check in remoto, etc. Pero esta cerradura integra todo. Puedes llegar al hotel y sin registrarte, entrar a tu habitación y el producto avisa al sistema que estás dentro; así que cambia la temperatura, enciende la televisión y por medio de ella, te da la bienvenida; enciende las luces. Es decir, que integra lo que normalmente se hace por separado. Además, en cuestión de estética, en comparación con cerraduras inteligentes convencionales que son robustas, es igual o más pequeña que una cerradura de casa, visualmente muy bonita y es top en tecnología; conjunta belleza, innovación y seguridad”, explicó.
MODERNO Y TRADICIONAL
De acuerdo con Alejandro Ortiz, en el catálogo de la compañía se ofrecen muchas marcas de productores locales, según la ubicación de la propiedad. Esto favorece obviamente al tema de logística, medio ambiente, costos, y responsabilidad social, al apoyar la economía de cada destino.
Sin embargo, señaló que si bien hay lugares turísticos donde sí hay una tendencia hacia lo natural, también existen muchas cadenas hoteleras, principalmente europeas, que buscan marcas en específico con las que están muy casadas, por temas de costumbres, lineamientos o estandarización de calidad. “Tenemos las soluciones tradicionales o modernas, al final le damos al cliente lo que nos pide. Pero también no es una mentira que existen productores en Asia que crean productos rústicos o copias de los artesanales, a un costo mucho menor que los auténticos. Entonces es una lucha intentar empujar a los proveedores locales, pero nos esforzamos en hacerlo”.
SIGUE EL CRECIMIENTO
El Director de Altron en México adelantó que la meta que tiene la compaña antes de que cierre el 2023, es que entre en operación su oficina y bodegas de Los Cabos, pues, actualmente atiende a los clientes de Onity de manera remota, pero se busca tener la cercanía en el destino de manera permanente. “Es un lugar con un crecimiento impresionante, pero por la distancia está algo desatendido. Entonces tras hacer varios estudios, decidimos que tendremos presencia ahí para poder dar una atención especializada, directa, y tener a colaboradores disponibles para todos los proyectos que se están desarrollando allá. Así surtiremos constantemente, facilitaremos la vida del cliente y les reduciremos costos de logística”.
Por último, agregó que, en México, la oficina central se ubica en Cancún, Quintana Roo, y después de abrir la unidad de Los Cabos, se pretende llegar a Ciudad de México, principalmente con las cerraduras electrónicas, para surtir el Centro del país. Por otro lado, se estará abriendo la oficina de Jamaica y Panamá.
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