Preferred Hotels & Resorts es una proveedor internacional de servicios de ventas, marketing y distribución para hoteles de lujo independientes, conocida en la industria como soft to brand con cerca de 750 propiedades y 35 oficinas alrededor del mundo, además de tener el programa de lealtad “I Preferred” con más de 3 millones de miembros internacionales y más de 130,000 en México, que es su segundo mercado más importante -solo después de Estados Unidos- donde se ubican 70 de sus hoteles miembros.
En entrevista para EQUIPAR, Antonio E. Vera, Director Regional para México de Preferred Hotels & Resorts, dio a conocer los datos anteriores y explicó que la firma tiene hoteles afiliados en Estados Unidos, Canadá, México y toda Latinoamérica, conformando el continente con más participación de la empresa. “Además, estamos creciendo mucho en Europa y en Asia, aunque sin duda Estados Unidos sigue siendo el mercado más importante para todos nuestros hoteles. Pero por la presencia que tenemos alrededor del mundo, empezamos a ver muy buenos mercados como México que es un buen productor de pasajeros y huéspedes para todos nuestros hoteles”.
Señaló que, de Sudamérica, Colombia es el mercado que más está creciendo junto con Brasil, aunque la firma espera desarrollarse más en esta zona. “Nos gustaría tener un poco más participación en Sudamérica, pero aún falta crecer ahí por la situación de los países que siempre al igual que en México, tienen economías que suben y bajan”.
EXPANSIÓN EN MÉXICO
Antonio E. Vera expuso que, en México Preferred Hotels & Resorts ha tenido un crecimiento muy importante. “A principios del 2016 éramos 41 hoteles y ahora ya somos 70. En estos últimos tres años ha habido un crecimiento en número de propiedades de más de dos dígitos en porcentaje. Del total de hoteles en México, 40 están en destinos de playa como Cancún, Riviera Maya, Puerto Vallarta Acapulco, Iztapa o Los Cabos, donde tenemos 10”. Explicó que las 30 propiedades restantes se ubican en diferentes ciudades con mucha presencia en el centro del país, en el Bajío y este año se está trabajando mucho en el desarrollo. “Queremos más presencia en el norte de la República que es donde nos falta un poco. Pero estamos muy contentos con el crecimiento que hemos tenido aquí en México”.
Entre las novedades que compartió el entrevistado está la incorporación de la cadena Atelier el año pasado, con su nueva propiedad Atelier Playa Mujeres. “Estuvimos haciendo en conjunto mucho trabajo y promoción antes de la apertura, del hotel, el cual abrió el pasado 15 de abril. También incorporamos otros hoteles importantes en Cancún y Riviera Maya, como Banyan Tree, Nizuc, Hotel Xcaret, que han tenido mucha difusión. Pronto Atelier abrirá Estudio Playa Mujeres que será adyacente al que tiene en esa zona, cuya apertura está programada para junio.
La firma también tiene asociados a hoteles muy relevantes, como Montage Los Cabos, una marca de lujo importante de EEUU, siendo el primero que se opera fuera de ese país. “Montage Los Cabos ha sido muy exitoso en todo su proceso desde el inicio de operaciones. Por otra parte, manejamos Gran Velas Los Cabos, Gran Velas Riviera Nayarit y Gran Velas Riviera Maya; ademas de Grupos de cadenas locales independientes como Solmar que tienen grandes propiedades como Grand Solmar Land's End. Tenemos Playa Grande, Grand Solmar Rancho San Lucas, con ellos. Igualmente trabajamos con Grupo Questro, hoteles como Casa del Mar y Casa Dorada”.
Antonio E. Vera informó, que Preffered Hotels trata de que todos los hoteles sean consistentes en cuanto a calidad y “para ello los diferenciamos a través de cinco colecciones: Legend, LVX, Lifestyle, Connect, y Preferred Residences, éstos últimos son departamentos de lujo muy bien equipados con cocina, lavadoras y secadoras, de dos o tres recámaras, que ahora las familias grandes lo están solicitando mucho, convirtiéndose es la competencia de Airbnb”. Comentó, que por ejemplo, muy recientemente se adicionó la cadena Stara Hotels, que acaba de abrir el Living Céfiro que es parte de Preferred Residences y son departamentos que están muy cerca de Perisur, Ciudad de México, en una zona de negocios importante.
Antonio E. Vera adelantó que está por anunciarse la adición de Marival, con propiedades como Marival Residence, en Nuevo Vallarta, y un nuevo Marival situado en Punta de Mita. “También vamos a seguir creciendo con el Grupo Brisas, por ahí vienen dos hoteles de ellos, uno que está en la Ciudad de México, en San Jerónimo y otro hotel que viene también como Galería Plaza en la ciudad de Monterrey”.
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