Las nuevas generaciones de huéspedes están cambiando dramáticamente la manera en la que viajan, en la forma que utilizan la tecnología para hacerlo y por lo mismo, en su percepción del lujo, que para nada se parece al concepto de que tenían las generaciones anteriores en lo que a hospedarse en un hotel se refiere. El lujo ahora está en el espacio y en proporcionar un servicio y atención personalizadas. Grandes marcas de hoteles alrededor del mundo hoy en día juegan con estos conceptos para hacer sentir a sus huéspedes mejor que en casa. Y es que el lujo ya no es únicamente algo material como se percibía antes, sino más emocional, como vivir experiencias enriquecedoras y memorables, lo cual las generaciones actuales comparten vía su dispositivo móvil, haciendo más fácil detectar sus gustos, preferencias y percepción de lo que buscan cuando viajan. Es por eso que Tempur Sealy invierte continuamente en el desarrollo de tecnologías creando modelos exclusivos para los hoteles que saben que el lujo está cambiando y que lo que necesitan es ofrecer máxima calidad, con los mejores y más avanzados sistemas de descanso. Sistemas que tomen en cuenta todas las propiedades físicas que un colchón necesita poseer, como firmeza, elasticidad, aislamiento térmico; al tiempo de combinar estas propiedades de la mejor manera con diferentes materiales como espumas, resortes continuos e independientes, espumas de memoria y las mejores telas. En Tempur Sealy se cuenta con diferentes opciones que se ajustan a cualquier presupuesto de inversión; desde la línea básica de Evolution hasta la joya de la corona, como lo es su línea Crown Jewel; todas ellas ofrecen diferentes niveles de confort y soporte y son las más usadas por las cadenas hoteleras más importantes del mundo.
RAZONES PARA COMPRAR UN COLCHÓN
Un buen tip para el momento de elegir la compra de un colchón, según un artículo publicado por la Revista del Consumidor, indica que hasta hoy la característica que más rige la decisión de compra de un colchón en nuestro país es el precio, sin embargo, el desarrollo de diversas tecnologías para el descanso ha provocado que hoy en día existan más de 5 tipos de resortes, así como diversos materiales de acojinamiento, tales como el material visco elástico, que es sensible a la temperatura corporal, entre tantas características para satisfacer al consumidor y es importante no perder de vista el confort, pues la función primordial de un colchón es proveer el mejor respaldo para asegurar la calidad del descanso diario.
Es importante tomar en cuenta el segmento de mercado al cual va dirigido cada hotel para contemplar el tipo de colchón a ofrecer a sus huéspedes. Según la Guía de Descanso Saludable en Hoteles, la siguiente tabla nos puede ayudar a elegir el sistema de descanso ideal según el tipo de usuario.
DESCANSO ADECUADO
Jóvenes: Dado que no suelen tener problemas articulares o necesidades muy exigentes, los colchones de poliuretano de calidad o de resortes con acojinamiento de calidad media, pueden ser una buena solución a un precio razonable. Para ellos es ideal el 520 Posturepedic.
Clientes de Negocio: Dirigido a personas que necesitan descansar al máximo en un tiempo mínimo, con alto nivel de exigencia y con una elevada capacidad crítica ya que debido a su actividad se ven obligados a comparar muchas superficies de descanso. Se recomiendan soluciones de alta calidad como los colchones con resorte embolsados con acojinamiento viscogel o memory foam, que suelen tener un precio medio/alto. La recomendación es el Unicased y Correct Comfort.
Parejas: Dada la variabilidad antropométrica que puede haber en la pareja, se recomiendan superficies de descanso independientes como las que proporcionan los colchones de resortes embolsados, con acojinamiento de memory o viscogel. Del mismo modo, es necesario que haya dos almohadas para una misma cama ya que las posturas para dormir pueden ser diferentes. En este caso, el Correct Confort y almohada Dynamic.
Personas Mayores: Son preferibles los colchones de firmeza media/suave, evitando los colchones firmes que dificulten la movilidad, para ello son recomendables los colchones de resorte posture-tech o resorte embolsado, como el Correct Comfort y Crown Jewel.
Niños y Familiares: Para los niños se recomiendan colchones firmes para estimular el buen desarrollo de su columna vertebral y les brinde el soporte necesario para un buen descanso; la recomendación es el Evolution, 520 Posturetech y Form-i.
Un buen colchón debe adaptarse a las curvas de su cuerpo, por eso es importante destacar que más firme no significa mejor descanso, sino todo lo contrario, los colchones demasiado firmes pueden provocar contracturas ocasionales y hasta permanentes, principalmente en los puntos de presión que genera el cuerpo estando recostado. Por eso cuando los huéspedes descasan en un buen colchón no solo se despiertan con energía para disfrutar su día, sino que además comparten su experiencia de forma instantánea, lo que se traduce en publicidad, con muy buenos beneficios para los hoteles que manejan la marca Sealy. Los clientes satisfechos regresan o recomiendan el hotel en el que se hospedaron. Por todos sus beneficios, Sealy es un inigualable socio para hacer del confort, la mejor experiencia de descanso y lujo en los mejores hoteles del mundo.
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