Con más de 140 años de existencia, Johnson Controls es una empresa norteamericana que ofrece el mayor portafolio del mundo en tecnología y software para la construcción, así como soluciones de servicio con algunas de las marcas más reconocidas del sector. Con un portafolio muy extenso que va desde la fabricación y venta de equipos de HVAC, compresores de refrigeración industrial, manejadoras de aire, soluciones de automatización de edificaciones, controladores y software para monitorear y manejar equipos de climatización, así como bombas, sistemas electromecánicos, sistemas de protección contra incendios y seguridad, como son cámaras de video y analítica, control de acceso, detección y supresión de incendio.
La compañía como líder global en edificios inteligentes, saludables y sostenibles, su misión es re imaginar el rendimiento de las edificaciones para servir a las personas, los espacios y el planeta. Promueve crear espacios más seguros, saludables y sostenibles por medio de su amplio portafolio de soluciones. Johnson Controls se encuentra presente en más de 150 países del mundo y en América Latina está presente, desde Puerto Rico, el Caribe, México, Brasil, Colombia, Costa Rica, Panamá hasta Argentina, Chile y Uruguay atendiendo a diversos sectores como hoteles, hospitales, Aeropuertos, DataCenters, industrias de Alimentos, entre otros.
“Específicamente para la industria hotelera, Johnson Controls tiene una oferta completa que incluye desde sistemas de detección y supresión de fuego, seguridad y protección, automatización de edificaciones, que van más allá de solo controlar pequeñas acciones; el servicio nuestro encierra toda la interfaz de los equipos dentro de las habitaciones para brindar una mejor experiencia a los huéspedes, calidad de aire y confort, al mismo tiempo que ayuda a incrementar la productividad de las operaciones de los hoteles. Las soluciones de plantas de agua helada o chillers y manejadoras de aire, sin duda hacen la diferencia, así como nuestro servicio especializado y mantenimiento, les da la confianza a las empresas de contar con un proveedor que capaz de controlar diversas tecnologías y optimizar recursos para las operaciones.”, informó Joao Oliveira, Director de Soluciones Digitales para Latinoamérica en Johnson Controls.
“Johnson Controls ha adoptado un enfoque hacia la sostenibilidad por medio de sus soluciones, pues el mercado hotelero, está demandando soluciones que puedan reemplazar las calderas que producen agua caliente para los cuartos, por bombas de calor, lo que impulsa el reemplazo de productos que consumen gas o diésel, por los que requieren de energía eléctrica. Además de eso, está el tema de monitoreo de consumo de energía, y de funcionamiento de los equipos a través de soluciones desde la nube, para que desde ahí se puedan tomar acciones para reducir el consumo total y se logren metas de sostenibilidad”, señaló el entrevistado, quien precisó que, para lo anterior, se desarrolló la plataforma OpenBlue, aplicable también para proyectos de otras verticales como: data centers, hospitales, centros comerciales, industria, universidades, bancos o edificios de gobierno.
¿EN QUÉ CONSISTE ESTA INNOVACIÓN?
Tal como aseguró, la empresa con presencia internacional participa en el mercado de la hotelería con sus diversas soluciones, pero hace seis años desarrolló una plataforma en la nube llamada OpenBlue, que incluye varias aplicaciones basadas en la generación de datos que vienen desde el sitio del cliente. “Los equipos de HVAC generan información: temperatura, carga térmica, consumo de energía, presión, de aceite. Hay más que se concibe desde los paneles de fuego o las alarmas, que se monitorea. El sistema de automatización es información pura de cómo funcionan los equipos, cuándo están encendidos o apagados, cuál es la cantidad de horas de funcionamiento de cada uno, qué eficiencia, consumo de energía y de agua tienen, etcétera”.
Precisó que desde las cámaras se generan muchos datos también y con todo esto es posible obtener información muy valiosa del portafolio que ofrece la compañía y que ésta lleva a la nube para virtualizar mediante la tecnología disponible, los equipos y edificios. “A partir de ese proceso es posible hacer simulaciones que sirven para identificar oportunidades de ahorro de recursos con el fin de alcanzar metas y reducir emisiones de CO2, aumentar el up time de los equipos o sistemas, identificar riesgos o condiciones anormales que puedan impactar el funcionamiento de la propiedad. Un hotel gana dinero rentando cuartos, pero si hay algo de estos que no está funcionando, posiblemente no se podrá rentar y esas fallas generan pérdidas de ingresos. Por eso, saber todo lo que pasa con los servicios de cada llave es sumamente importante para tener todas las recámaras disponibles el mayor tiempo posible y así generar ingresos continuos”.
APLICACIONES
De acuerdo con Joao Oliveira, OpenBlue tiene diversas aplicaciones como OpenBlue Connected Chillers, que predice fallas a través de correlación de datos, algo que es muy relevante porque cuando uno falla en un hotel es un problema serio ya que sin duda puede impactar el confort de los huéspedes.
También existe OpenBlue Enterprise Manager, donde se puede monitorear el consumo de agua, energía, diésel, gas, y además predecir la hora de más consumo en el presente y a futuro. También sirve al cliente para pronosticar fallas de los equipos dentro de los cuartos con el objetivo de anticipar alguna parada de este equipo y tomar acción para lograr que este pueda estar disponible por más tiempo. “Asimismo, esta innovación ofrece más soluciones enfocadas a la seguridad, para que, por ejemplo, las personas repliquen desde su celular el panel de incendio y las alarmas para que desde cualquier lugar puedan tomar una acción rápida en caso de siniestro. También graba imágenes desde las cámaras desde la nube y crea analítica, para evitar una inversión de cable, grabadores, software, con un pago mensual por demanda en la nube”, señaló.
BENEFICIOS DIRECTOS
El Director de Soluciones Digitales para Latinoamérica en Johnson Controls, informó que OpenBlue ofrece una serie de beneficios directos para dueños, operadores, usuarios finales y/o huéspedes: “A un gerente de hotel, que tiene tanta responsabilidad económica y operativa, le permite tener visibilidad sobre todo lo que está pasando en la propiedad, generando insights, pues es importante anticipar los problemas, reaccionar, actuar y prevenir una parada que puede generar una pérdida de ingresos. Tener una plataforma con esa capacidad, le serviría para identificar cualquier falla y corregirla”.
“En cuanto a huéspedes o usuarios, tener esta plataforma se traduce en estar dentro de un espacio sostenible con todo funcionando a la perfección, con menores consumos de energía y agua. Igualmente, es importante el tema de calidad del aire, debido a que acabamos de pasar por una pandemia, que en cualquier momento se puede repetir, y tener una solución capaz de monitorear la calidad del aire y tomar una acción para mejorarla en un cuarto o áreas comunes del hotel, es necesario y OpenBlue permite eso: captar datos de calidad del aire y sugerir acciones para optimizarla. También es posible estar en espacios más seguros para que el huésped o usuario interactué en ellos y se empodere para estar más satisfecho”.
MÁS SOSTENIBLE
A decir del entrevistado, las soluciones del portafolio de productos y servicios de Johnson Controls sin duda aportan puntos para obtener la certificación LEED o WELL, además de otras con las que pueden apoyar sus sistemas. “Ofrecemos equipos de HVAC, seguridad, detección y supresión de incendios, automatización y ahora con nuestra plataforma de OpenBlue, una solución que va a hacer análisis de datos para reducir el consumo. Nos proponemos estar durante toda la vida útil del equipo, cerca del cliente previendo servicios de mantenimientos preventivos y correctivos. Así es que nosotros como Johnson Controls tal vez seamos la única empresa que va de la mano con sus clientes, desde la fabricación de los equipos de HVAC, automatización y seguridad, hasta servicios de mantenimiento y previsión”.
Es así, que tener a Johnson Controls suministrando equipos, servicios y análisis, es importante para que el cliente pueda sacar el máximo a los sistemas que tiene en su edificio. Y por ello, la empresa participa con importantes clientes en icónicos proyectos en todo el mundo. “Tenemos nuestra plataforma OpenBlue instalada en diversos segmentos, hay casos públicos como los estadios en Qatar de la última Copa del Mundo de Fútbol de la FIFA, aeropuertos en todo el mundo, universidades como Stanford, Brown, o Colorado State University-Pueblo (Estados Unidos); Powerhouse Brattørkaia (Noruega) o bien, Village of Patchogue (EE. UU.)”.
“Nos estamos enfocando mucho en la demanda de la industria hotelera. La mayoría de las propiedades está buscando cada vez más obtener datos para realizar acciones de optimización de recursos y planeación. Necesitan entender el perfil de consumo, disminuir las paradas no programadas con una herramienta que les permite correlacionar data y predecir fallas de los equipos más críticos como las bombas, calderas o generadores que son muy frecuentes en esta industria. Vemos la tendencia de reemplazar por el tema de sustentabilidad, calderas por bombas de calor porque el gas genera más emisiones de CO2 y cuando migramos a una planta eléctrica, y compramos energía limpia es más fácil de migrar de consumir una energía no renovable por una limpia y renovable. Entonces esta tenencia está más fuerte en toda la industria hotelera”, comentó.
Por último, agregó: “Tenemos la condición para entregar un resultado muy diferente para nuestros clientes y poyarlos en retos como la reducción de costos operativos, CO2, aumento inteligente de la seguridad, migrar a inversión de Capex, etc. con soluciones que van muy de la mano con la industria hotelera en todo Latinoamérica”.
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