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Centros comerciales evolucionan a centros de experiencia

La transformación inmobiliaria impulsa marcas globales

En el marco del Retail Expansion Summit 2026, líderes y desarrolladores de la región abordaron las estrategias operativas, financieras y de mezcla de inquilinos que marcan el rumbo de la industria.

Centros comerciales evolucionan a centros de experiencia

El sector inmobiliario comercial en América Latina experimenta una transición estructural en la que el comercio electrónico y la búsqueda de vivencias modifican la configuración de los inmuebles. Durante el panel "Reinventando el centro comercial: Diseñando los centros comerciales en los que las marcas globales quieren estar presentes", celebrado en el marco del Retail Expansion Summit 2026, líderes y desarrolladores de la región abordaron las estrategias operativas, financieras y de mezcla de inquilinos que marcan el rumbo de la industria.

FORMATOS DIVERSIFICADOS Y EXPERIENCIA
Las métricas de rendimiento varían significativamente según las dimensiones del activo y la oferta integrada. Eduardo Pérez Marchant, Director General de Parque Arauco, explicó el desempeño diferenciado entre los esquemas de su portafolio regional: "El formato que ha tenido un mejor desempeño en términos de un same area ha sido el formato de centros comerciales regionales o fashion malls. En el caso de Parque Arauco, ha tenido un desempeño de una inflación más 5 puntos porcentuales, mientras que los formatos más pequeños crecen en la parte baja de un dígito".

Pérez Marchant detalló que la firma opera activos de más de 100 mil metros cuadrados, centros regionales de 60 mil metros cuadrados, esquemas vecinales y street centers de 5 mil metros cuadrados, así como 9 outlets distribuidos en áreas urbanas de Chile, Perú y Colombia. En estos últimos, el modelo requiere una inversión de capital eficiente: "El desafío está en cómo logramos un capex muy bajo para que esa renta baja todavía sea un buen negocio para nosotros".

Por su parte, la incorporación de atracciones de gran escala ha modificado el tiempo de permanencia y los hábitos de consumo dentro de los inmuebles. Jonathan Cherem, Director Administrativo de Fibra Danhos, destacó el impacto operativo tras la apertura de instalaciones enfocadas en el entretenimiento familiar:"La familia promedio que va a Acuario Michín pasa entre cinco y seis horas en el acuario y luego pasa otras tres o cuatro horas en el centro comercial. Si vamos a poner un centro comercial solo para generar una compra, ya perdimos".Cherem enfatizó la relevancia del tráfico físico sobre el ecosistema digital apoyándose en datos del sector:"Estudios del ICSC muestran que cuando una tienda física abre un espacio en un mercado, el tráfico online sube en promedio un 37%, mientras que cuando la tienda física cierra, el tráfico web cae un 32%".

Preventa 2027

ESTRATEGIAS Y ADAPTACIÓN MERCANTIL
La reconversión de metros cuadrados hacia actividades recreativas y gastronómicas responde a la necesidad de mantener indicadores de rentabilidad sostenibles. Eduardo El-Mann, Vicepresidente Ejecutivo de Allux, abordó la viabilidad financiera de estos componentes: "Los conceptos de entretenimiento deben, en la gran mayoría de los casos, ser rentables por sí mismos. No creemos que un concepto de entretenimiento deba ser subsidiado; los hábitos del consumidor están migrando hacia experiencias". El-Mann apuntó que la flexibilidad arquitectónica es prioritaria para adaptar los espacios a las demandas operativas del mercado local. A la par, el desarrollo en urbes secundarias exige dinámicas comerciales enfocadas en la comunidad. 

Tomás Uribe, Cofundador de Jaguar Capital, puntualizó las diferencias operativas entre grandes capitales y ciudades intermedias: "En la ciudad intermedia tienes que atraer a todos los niveles socioeconómicos. Eso implica apalancarse mucho en el comerciante local para hacer una masa crítica de ocupación que luego permita traer al comerciante nacional".

Respecto a la penetración de firmas internacionales, Uribe indicó que el proceso requiere negociaciones prolongadas para asegurar las ubicaciones idóneas, citando como ejemplo que cerrar la llegada de H&M en Bogotá demandó tres años de trabajo comercial. 

En relación con el crecimiento industrial y su impacto en la infraestructura comercial, Eduardo Ramírez, CEO de Citelis, detalló la participación de la empresa en proyectos estratégicos en México: "Hemos firmado un acuerdo con el gobierno federal para detonar en Michoacán un corredor industrial en el formato de Polos de Desarrollo del Bienestar, promoviendo industria y manufactura de alta calidad". El panel concluyó reafirmando que la integración de servicios, instituciones educativas, gimnasios y áreas de convivencia social consolida a los desarrollos de la región como puntos neurálgicos de actividad económica urbana.

Cabe agregar que el Retail Expansion Summit se abre paso como una plataforma de encuentro indispensable para los principales tomadores de decisión, promotores e inversionistas del sector inmobiliario comercial e industrial en Latinoamérica. Al reunir a los líderes más influyentes de la región, el evento establece la pauta sobre las tendencias arquitectónicas, financieras y de consumo que redefinirán los espacios urbanos, ofreciendo una visión clara sobre cómo adaptar los activos a las exigencias del mercado global y garantizar su rentabilidad a largo plazo.

 

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20/10/2026
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