Fue durante el Tianguis Turístico 2026 cuando directivos de Aeroméxico destacaron el crecimiento de la conectividad aérea de México, la expansión de rutas internacionales y la modernización tecnológica de la compañía, con una estrategia enfocada en fortalecer la experiencia del pasajero y aumentar la presencia global de la aerolínea.
Giancarlo Mulinelli, vicepresidente senior de Ventas Globales, señaló que 2025 ha sido un año clave para la compañía, con la apertura de seis nuevas rutas y el fortalecimiento de mercados internacionales como República Dominicana, Colombia y Europa. Explicó que durante el verano la aerolínea operará 71 vuelos semanales hacia Europa.
“Nadie conecta Europa con México como lo hacemos nosotros”, afirmó el directivo, al detallar que la empresa contará con seis vuelos diarios hacia España, incluyendo operaciones desde Ciudad de México, Guadalajara y Monterrey, además de la nueva ruta hacia Barcelona, la cual inicialmente operaría sólo seis meses y ahora funcionará todo el año debido a la demanda.
También informó que recientemente fueron retomadas las rutas hacia Quito, Ecuador, y Tegucigalpa, Honduras, además del lanzamiento de los vuelos Monterrey-París y Ciudad de México-Barcelona.
Mulinelli añadió que la aerolínea continúa ampliando la conectividad nacional e internacional con nuevas rutas como Guadalajara-Seattle y Monterrey-Nueva York, mientras mantiene operaciones hacia más de 120 destinos.
FLOTA Y EXPERIENCIA DIGITAL
La empresa indicó que cerrará 2025 con la flota más grande de su historia, compuesta por 170 aeronaves, tras un crecimiento superior al 37% respecto a 2019. Entre ellas destacan 25 aviones Dreamliner y nuevas incorporaciones Boeing 737 MAX.
El directivo aseguró que la renovación de flota ha permitido ampliar operaciones de largo alcance hacia destinos como Roma y Asia. “Somos la única línea aérea en Latinoamérica volando a Asia”, afirmó.
Aeroméxico también destacó inversiones en experiencia del pasajero, incluyendo nuevas salas VIP en el Aeropuerto Internacional de la Ciudad de México, conectividad wifi en prácticamente toda la flota y mejoras en amenidades a bordo. La compañía indicó que actualmente 90% de sus aeronaves ya ofrece internet inalámbrico.
Sobre desempeño operativo, Mulinelli aseguró que Aeroméxico fue reconocida en 2024 como la aerolínea más puntual del mundo y que en el primer trimestre de 2025 se mantuvo entre las mejores evaluadas globalmente.
En preparación para el próximo Mundial, que tendrá como sedes a México, Estados Unidos y Canadá, la empresa informó que operará vuelos hacia 15 de las 16 ciudades anfitrionas y que ya concretó 21 vuelos chárter para transportar a más de mil 600 aficionados y algunos equipos.
Por su parte, Rodrigo Sandoval, vicepresidente de Lealtad, explicó que la estrategia digital de la aerolínea ha impulsado el crecimiento de su aplicación móvil y del programa Aeroméxico Rewards.
Detalló que la aplicación acumula 45 millones de descargas y actualmente genera 12% de las ventas de la compañía. Además, destacó que el check-in digital ya supera ampliamente al realizado vía web y que el sistema permite gestionar vuelos, documentos, equipaje y beneficios de lealtad desde dispositivos móviles y relojes inteligentes.
Sandoval informó que el programa Aeroméxico Rewards pasó de alrededor de 9 millones de socios a 14.4 millones en menos de cuatro años. Añadió que actualmente 38% de los pasajeros que vuelan con la aerolínea ya forman parte del programa de lealtad.
“El programa se vuelve un pilar estratégico de negocio”, sostuvo el directivo, al explicar que la integración de pagos y redención de puntos dentro de la aplicación permitió incrementar 22% anual las operaciones de canje de recompensas.
11/05/2026
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