Una vez que pase la pandemia del coronavirus, la industria turística a nivel global se verá en la necesidad de reevaluar sus métodos, procesos y hábitos, incluso la comercialización misma de sus servicios, en busca de un mayor equilibrio con el entorno y un menor impacto ambiental.
Tal como lo indica un reportaje del diario colombiano El Espectador, de ahora en adelante viajar no va a ser igual. "Los diferentes actores del turismo tuvieron que parar obligatoriamente. Al comienzo de esta crisis fueron los más renuentes a las medidas que se iban adoptando, lo cual sirve para hacer un llamado a tomar esta experiencia y este escenario inimaginado, como la oportunidad para retomar el camino y repensar la industria, habrá que ver cómo reaccionan y qué aprendizaje queda de esta situación para evitar y no repetir esta historia a corto plazo", dice John Mikan, CEO de 3comunicaciones.co, agencia colombiana de comunicación y prensa especializada en hotelería, turismo y destinos..
Los viajes de negocios seguramente también cambiarán, las compañías podrán aprovechar los beneficios que ofrece internet y el mundo de las aplicaciones remotas: compartir archivos en la nube, videoconferencias y capacitaciones online. La tecnología definitivamente tiene que ser el aliado del mundo corporativo, lo cual generará ahorros a las empresas.
La organización de eventos masivos se verá mermada, más aún cuando se afirma que el riesgo del virus se mantendrá al menos durante 18 meses, es decir que no hay una solución a corto plazo. Convenciones, conferencias, exposiciones, ruedas de negocios y hasta ferias nacionales o internacionales se verán afectadas en los próximos dos años, mientras no aparezca la vacuna del Covid19.
El turismo vacacional muy seguramente también se verá afectado en aquellos lugares o destinos que recibían a millones de turistas al año. En tiempos de coronavirus, el turismo masivo se debe evitar a toda costa. Ahora los gobiernos locales deberán comenzar a regular la capacidad en playas y sitios turísticos que hasta ahora recibían miles de viajeros cada semana.
“Todo va a cambiar y espero que sea la oportunidad para un turismo mucho más consciente y sostenible. Esta puede ser la mejor oportunidad para reinventarnos y el turismo no va a ser la excepción”, expresó Eliana Santana, directora de comunicación y prensa de la Asociación Hotelera y Turística de Colombia (Cotelco).
Por su parte, Diana Infante, directora comercial del Hotel Almirante de Cartagena, comenta: “Considero sin duda que el turismo va a cambiar, pues creo que los seres humanos estamos llamados a ello y estos días de cuarentena nos han ayudado a realizar una introspección y poner en contexto nuestra vida; pienso que el turismo tendrá que tener una mirada más social, más responsable con el medio ambiente y con las comunidades”.
Fuente: EQUIPAR
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