El desarrollo de la infraestructura hotelera en Colombia ha tenido un gran auge en los años recientes debido a factores como el crecimiento económico del país, el aumento de la seguridad pública y la inversión extranjera, los incentivos tributarios y la reducción de los costos de transporte aéreo, entre otros. Se ha visto el aumento de proyectos, la ampliación o mejora de los existentes y la incursión en el país de diversas cadenas hoteleras internacionales.
El Ing. Javier Serrano, Director Técnico de Capacitación de FiberGlass Colombia S.A, al referirse al tema del confort en hoteles, explicó que este auge de la hotelería colombiana ha conllevado a un importante aumento de la oferta y competencia, que a su vez genera la necesidad de implementar proyectos con más calidad y mejores especificaciones técnicas, en pro de lograr diferenciación, satisfacción de los clientes, menores costos de operación y mantenimiento, mientras paralelamente se minimizan los impactos ambientales. “La planeación, diseño, especificación y construcción de proyectos hoteleros está cada vez más especializada, procurando altos niveles de eficiencia, confort, seguridad y respeto ambiental, dejando a un lado los criterios de bajo costo que aún imperan en algunos tipos de edificaciones”, señaló el Ing. Serrano.
VALORES AGREGADOS
La complejidad de un proyecto para uso como hotel está asociada al hecho de que un hotel es un recinto de uso residencial público de ocupación continuada, en donde los usuarios, que cada día son más exigentes y están más informados, esperan tener iguales o mejores condiciones de comodidad que las que tienen en sus casas.
“Los requerimientos básicos de confort están asociados a los factores que permiten un adecuado reposo y descanso, centrados en que las habitaciones sean silenciosas: confort acústico; y cuenten con una temperatura balanceada: confort térmico. De igual manera las zonas de servicios como auditorios, restaurantes, gimnasios y demás con que cuente el hotel, deben tener adecuadas condiciones acústicas y térmicas para su óptimo funcionamiento”, explicó el Director Técnico de Capacitación de FiberGlass.
Debido al advenimiento de sistemas constructivos industrializados, más esbeltos y livianos, la proliferación de equipos electrónicos y mecánicos y a la variedad de recintos y usos que confluyen en un hotel, los niveles de exposición a ruidos y temperaturas extremas son cada vez más frecuentes, por lo que se hace necesario prever, especificar e instalar montajes que incorporen el uso de materiales aislantes.
“Con una buena planeación y adecuadas especificaciones técnicas, implementadas eficientemente en la construcción, se lograrán hoteles con excelente desempeño en la parte de confort, que se traducirá en altos niveles de satisfacción de los clientes y buena reputación del establecimiento”, dijo por último Ing. Javier Serrano.
