Con 23 años de servicio en FREL, la Arq. Diana Moloy ha sido testigo de la evolución y trayectoria de esta empresa, durante las últimas dos décadas. Actualmente ella tiene a su cargo la Coordinación de Gestión Administrativa, realizando todo lo relacionado con trámites, gestoría y permisos en general, un área de vital importancia para poder iniciar el desarrollo de cualquier proyecto.
Destacó la Arq. Moloy, que FREL tiene en su haber muchos momentos que han marcado su trayectoria y que han sido un parteaguas en su desarrollo, como lo son básicamente, en la década de los años 60´s, haber sido la empresa pionera en la construcción de departamentos en condominio en la Ciudad de México. Posteriormente, con la visión de reconocer oportunidades que se tenían en ese momento y de estar a la vanguardia, así como afrontar los cambios del momento, la compañía aceptó el reto de salir a las zonas turísticas del país con el fin de desarrollar centros comerciales y hoteles. “Entre los primeros centros comerciales que desarrollamos está Kukulcán Plaza en Cancún, esto fue en 1979; después en 1997 se detonó prácticamente lo que es el destino turístico de Los Cabos con el inicio del megaproyecto Puerto Paraíso, el cual contemplaba centro comercial, así como un hotel y un club de playa que se desarrollaron después”, recordó la Arq. Diana Moloy.
Agregó que en 1990, se llevó a cabo la construcción de unos de los primeros edificios corporativos inteligentes en la Ciudad de México y después, esta misma aplicación de edificio inteligente, la implementaron en desarrollos residenciales y comerciales, como es el caso del mismo Puerto Paraíso y en Acapulco. “Ahora el reto o hito más reciente es la transformación, de ser una constructora a convertirnos en un Desarrollador Inmobiliario”, indicó la Arq. Moloy.
FORTALEZAS
Para la Arq. Moloy, las grandes fortalezas de FREL que lo han llevado a ser competitivo y exitoso en el mercado, se pueden resumir en algo muy sencillo: “FREL da resultados superiores a las expectativas del cliente, sabe enfrentar los retos al cambio, dándole confianza al mercado inmobiliario”. Destacó Moloy, que los principales valores de la empresa son la excelencia, responsabilidad e integridad, “valores que a su vez garantizan lo que es la confianza, la seguridad, el respaldo y la honestidad para con nuestros clientes; esto es lo que nos ha permitido tener sólidos cimientos para lograr el éxito, ser aceptado e incluso ser un ejemplo a seguir dentro del mercado”.
Considera la Arq. Diana Moloy, que el principal recurso con que cuentan, es su gente, su equipo de trabajo, además de la seguridad que estas obras llevan en su construcción. “Creo que el patrimonio más importante de FREL, es poder tener clientes satisfechos”, afirmó.
Según Diana Moloy, el equipo humano en FREL es más que una suma de colaboradores, es realmente la combinación acertada de distintas habilidades, todos con un objetivo común: trabajar con pasión por construir productos de calidad.
Actualmente FREL cuenta con 55 colaboradores en sus oficinas en la Ciudad de México, adicionalmente 14 colaboradores más en Los Cabos. “En este momento la empresa genera más de 2,000 empleos directos e indirectos, incluyendo el equipo de colaboradores de los hoteles y los subcontratistas de las obras que actualmente se encuentran en desarrollo, esto es en Los Cabos, Acapulco y en la Ciudad de México”, dijo la Arq. Diana Moloy.
En cuanto al continuo entrenamiento y capacitación al personal, explicó que el objetivo es fortalecer y reconocer las capacidades individuales, “para que al final del día esto sume al trabajo en equipo y se obtenga así el que cada uno de nosotros dé lo mejor de sí, creando un escenario de excelencia, de comunicación y de creatividad dentro de la empresa”.
La Arq. Diana Moloy se remontó un poco a los orígenes de FREL para trazar brevemente la línea de vida de esta exitosa empresa. “La empresa inició a fines de los años 50, como una empresa familiar entre tres hermanos que trabajaron arduamente, con constancia y severa responsabilidad en cuanto a la calidad de cada uno de los proyectos realizados, siendo la característica básica de éstos, y sigue siendo a la fecha, el que sus valores de confianza y absoluta honestidad se plasman en esos proyectos; el principio básico en ellos es el de trabajar cada proyecto como único, siempre construyendo estructuras sólidas y de sobrada resistencia y con una calidad superior en relación a lo que el precio del mercado marca.
FREL se originó como una empresa familiar y ahora ya es un grupo que engloba diversas empresas, no solamente la construcción sino también la operación y desarrollo de hoteles, de centros comerciales y muy diversas actividades”.
UN ÁREA COMPLEJA
Como encargada de la Coordinación de Gestión Administrativa del FREL, la Arq. Diana Moloy tiene entre sus funciones todo lo relacionado con trámites y permisos de las obras en general, un trabajo bastante complicado y ligado al área jurídica.
“La gestión administrativa es compleja. Es el gestionar trámites previos para poder realizar los desarrollos, es a veces luchar contra corriente previendo tiempos políticos del país e incluso momentos complicados, como por ejemplo un sismo y lo que esto puede provocar; porque paralizar en un momento dado la vida normal del país, nos puede retrasar los trámites y todo esto lo debemos estar contemplando porque son retrasos, son costos, es no poder cumplir en tiempos con nuestros clientes; pero al final del día también es un área donde se obtienen gratas experiencias, la satisfacción de dejar un trámite terminado, de verdad vale oro”, comentó finalmente nuestra entrevistada.
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