SALTO Systems se ha convertido en una de las principales empresas del mundo en control de accesos para hotelería. Mediante el desarrollo de la tecnología más avanzada que la industria ha conocido, la firma crea soluciones de control de acceso específicamente diseñadas, enfrentando los desafíos de la industria, combinando la estética, la llave digital, la organización interna y la gestión de habitaciones.
Para conocer más acerca de las soluciones que ofrece esta empresa, tanto en el área hotelera como en otro tipo de propiedades, la Revista EQUIPAR, tuvo la oportunidad de entrevistar a Hugo J. Chávez Arellano, Regional CALA Hospitality Manager en SALTO Systems, quien afirmó: “Los hoteles pueden simplificar y automatizar las operaciones desde el back of the house hasta la recepción, con los sistemas de seguridad y acceso inteligente de SALTO, perfectamente integrados con sus herramientas de gestión hotelera existentes. De esta manera logran una seguridad fiable gracias a las flexibles y sólidas capacidades de integración con terceros (proveedores de hardware y software), permitiendo crear un ecosistema que proporciona un acceso seguro, cómodo y fluido tanto para los huéspedes como para los operarios”.
SALTO entiende las necesidades de la industria, por ese motivo, tanto la tecnología empleada por la compañía, como su amplia gama de productos, está a la vanguardia del mercado. “Todas las cerraduras cuentan con la tecnología SVN data-on-card, que hace posible conocer cuándo, dónde y quién ha accedido a las puertas, para garantizar siempre la seguridad. La plataforma de control de accesos data-on-card de SALTO Space, es un sistema fácil de usar que integra todas las necesidades de seguridad física a través de cerraduras inteligentes Wireless conectadas en red, 100% autónomas y que funcionan con baterías estándar, “AA” o “AAA” dependiendo el modelo seleccionado”, aseguró.
La propiedad hotelera puede gestionar y proteger el control de accesos para todas sus instalaciones directamente desde un escritorio, verificar el estado de las baterías, la información de eventos de cada usuario y la monitorización de cada puerta en solo unos pocos y sencillos pasos, todo desde la misma plataforma. Es importante destacar, que actualmente, solo en la vertical de Hospitality, SALTO está participando en 119 proyectos para cerrar el año 2022, con tendencia a seguir aumentando los proyectos.
DISTINTOS TIPOS DE PROPIEDADES
SALTO ha desarrollado una solución que se adapta a la medida de cada una de las necesidades de las propiedades y su operación, ofreciendo una amplia gama de productos y servicios que, además de contar con su innovadora tecnología de punta, están estéticamente diseñadas con materiales de calidad y con los más altos estándares, siempre garantizando el objetivo principal que es el control de accesos seguros.
“Cada segmento del mercado tiene características muy específicas y para todos ellos SALTO es la opción ideal por su capacidad de adaptación al tipo de operación requerido; es decir, aun cuando los segmentos de la hotelería tradicional y las propiedades de Airbnb son muy similares a los ojos del usuario final, realmente son muy diferentes tanto en su operación como en su administración y SALTO provee este tipo de recursos, tanto en hardware como software, cubriendo cada una de las necesidades”, explicó Hugo J. Chávez Arellano. Agregó que otro de los grandes beneficios de SALTO, es que se integra de manera fácil y efectiva con equipos y sistemas de terceros, haciendo que la operación sea eficiente y productiva.
TECNOLOGÍA E INNOVACIÓN
SALTO cuenta con tecnología de punta, por lo tanto la innovación en sus productos es una constante en el mercado mundial, razón por la cual hoy en día SALTO Systems se encuentra entre las cinco mejores marcas del mundo de control de accesos.
“Una de las principales tendencias en el mercado de control de accesos es el poder hacerlo sin la necesidad de utilizar cables, cerraduras autónomas operadas por baterías y que éstas sean bidireccionales, logrando así poder tener información de los dispositivos y los usuarios en un lapso no mayor a 24 horas”, indicó Chávez Arellano.
En cuanto al tema de sustentabilidad, destacó, que las cerraduras electrónicas de SALTO operan con 3 baterías, alcalinas, “AA” o “AAA”, las cuales tienen una duración de 2 a 3 años, siendo estas las más ecológicas del mercado, a diferencia de la competencia, con lo cual también la empresa ayuda a que el costo de operación sea aún más rentable.
Por otro lado, SALTO ha superado un año más las auditorías de su sistema de gestión de la calidad según ISO 9001 y de su sistema de gestión medioambiental según ISO 14001, con un resultado de cero no conformidades. De este modo, la compañía puede garantizar que cumple con los estándares de calidad y gestión ambiental definidos y pone el foco en la mejora continua como objetivo permanente y prioritario, asegurando el compromiso adquirido con los clientes, con el entorno y con el resto de las partes interesadas.
SERVICIO POST VENTA
“Lo más importante para SALTO es que sus usuarios cuenten con un soporte directo e inmediato cuando lo necesiten y para ello ha creado un sistema de respaldo que opera de la siguiente forma: Las oficinas centrales de SALTO CALA (América Latina y el Caribe) están ubicadas en Cancún, México y desde ellas se brinda todo el soporte a nivel productos, soporte y post venta de forma global”, afirmó Hugo Chávez Arellano. Adicionalmente, la compañía cuenta con una amplia red de Partners en toda la región (México, Caribe, Centro y Sudamérica) que se certifican anualmente para mantenerse actualizados en las últimas innovaciones y tendencias del hardware y software de SALTO, esto garantiza su capacidad para ofrecer los servicios de forma local, tanto de venta como mantenimiento y garantías, en caso de ser requeridas.
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