Comunicaciones desde la Nube SA de CV, Nubecom, es una empresa mexicana con más de 15 años de experiencia en brindar consultoría y soporte en la infraestructura de las telecomunicaciones de Corporativos y Pymes, como lo son cableado estructurado, redes, Wifi y actualmente también GPON, una tecnología de acceso de telecomunicaciones que utiliza fibra óptica para llegar hasta la habitación.
Como el nombre de la compañía lo indica, Nubecom siempre ha estado enfocada a servicios en la nube, un mercado que ha evolucionado rápidamente y que hoy en día ha madurado. Además, la empresa se ha especializado en centrales telefónicas y comunicaciones unificadas, lo que le permite contar con el respaldo de socios como: Mitel, Cetis, HP y Viking Electronics.
Con cobertura a nivel nacional, la compañía está orientada principalmente al sector hotelero, que equivale a 85% de su cartera de clientes y hasta la fecha tiene más de 40 mil habitaciones en contrato de mantenimiento de las diferentes tecnologías y marcas que manejan. Entre sus principales clientes están: AMResorts, Fibra Hotel, Fibra Inn, Grupo Posadas, Hyatt y Marriott, entre otros.
Diego Bravo Reyes, Gerente de Operaciones de Nubecom, comentó: “Uno de los diferenciadores que tenemos de otros integradores de la industria, es nuestro esquema de soporte y atención al cliente, nos esforzamos mucho en tenerlos bien atendidos para lograr ese nivel de calidad y sobre todo la confianza de nuestros clientes recurrentes”.
REDUCCIÓN DE COSTOS
De acuerdo con el Gerente General de la empresa, Oscar Bravo Reyes, una de las innovaciones que actualmente ofrecen al sector hotelero es lo que llaman PBX por check-in, que consiste en que los hoteles solamente paguen por las habitaciones que usen de su PBX (conmutador), en base a su ocupación. “Si en temporada baja la propiedad está al 50 o 60%, paga solo ese porcentaje de PBX; mientras que si está en temporada alta, es decir al 80, 90 o 100% de ocupación, paga lo correspondiente a ese porcentaje. Así, nos volvemos un socio estratégico del hotel y lo ayudamos en las buenas y en las malas”, explicó Oscar Bravo.
Además, Nubecom, ofrece lo mejor de la nube y destaca un modelo denominado Plataforma Como Servicio (PAAS, Platform As a Service, por sus siglas en inglés), que a diferencia de la Nube 100% pura, que es de suscripción, donde todo es IP y el conmutador reside completamente en la nube; el cliente podrá tener instalado el equipo en su propiedad y tener en la nube la administración de licencias y el soporte. Así, si el hotel se llena y el internet llega a saturarse, la calidad de voz no se sacrifica porque se maneja localmente. “Es un modelo híbrido de Nube con infraestructura en sitio que beneficia al cliente”, comentó Oscar Bravo.
Además de ofrecer gran tecnología y calidad en sus servicios y sistemas, Nubecom tiene productos que logran reducir el consumo de energía hasta un 70%, minimizar 50% la generación de calor y ofrecer equipos 70% más compactos.
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