Carlos Gómez

FREL se destaca en la industria, no sólo porque desarrolla proyectos icónicos, singulares y de muy buen nivel, sino también por el excelente trato y la relación comercial que tiene con sus proveedores y contratistas, quienes en la mayoría de los casos quieren repetir y volver a trabajar con FREL en sus nuevos proyectos.
Así queda evidenciado al conversar con el Ing. Carlos Gómez, Sub Director Técnico de Abastecimiento de FREL, quien asegura que muchos proveedores y contratistas de esta empresa se quedan con una muy buena experiencia al participar en los proyectos de esta Desarrolladora.
“Yo creo que FREL es una buena empresa, un buen desarrollador con el que los grandes proveedores o contratistas normalmente quieren repetir. Las relaciones comerciales que tenemos con ellos, tratamos de que sean a largo plazo y normalmente hacemos lo posible por cumplirles en lo que acordemos, por ejemplo, pagarles en buenos tiempos. Buscamos que la experiencia que tenga el proveedor con nosotros sea buena, porque finalmente al formar buenos equipos le damos mucha más seguridad y más certeza a los proyectos”, destacó Gómez.

CRITERIOS DE SELECCIÓN
A la hora de elegir a sus proveedores, FREL establece una serie de requisitos que tienen que ver con la capacidad, experiencia, costos, tiempos de entrega y obviamente, la calidad.
“Primeramente lo que nosotros revisamos, es que los proveedores tengan la capacidad técnica y económica que exigen nuestros proyectos; revisamos por ejemplo, la experiencia que han tenido en proyectos previos con otros desarrolladores o con nosotros mismos; el alcance de lo que nosotros necesitamos, que lo cubran perfectamente, es decir, la especificación del producto o servicio que nos van a prestar; el costo es de los aspectos más importantes, que sean costos de mercado, competitivos con respecto a otros proveedores. Revisamos también los tiempos de entrega, cuánto tiempo tarda cada uno de los materiales que vamos a necesitar en un proyecto. La calidad es un tema indiscutible, tiene que revisarse en todos los aspectos. Y lo relacionado con las garantías y post venta: a veces un proveedor te da una garantía en un determinado tiempo, pero a la hora de las reclamaciones no tienes el servicio”, explicó el Sub Director Técnico de Abastecimiento de FREL.
Agregó que esta empresa mantiene sus mismas políticas y procesos para todo lo relacionado con contrataciones y abastecimiento, sin embargo, en estos momentos está llevando a cabo una especie de corte de caja, con el fin de evaluar a las empresas que trabajaron con FREL el año anterior, tanto proveedores, como contratistas, consultores, etc; analizando cómo fue el servicio, los precios, revisando si hubo reclamaciones, garantías, en fin, todo el servicio en general, desde que se inicia el proceso de cotización hasta la entrega del material.
“Tenemos que hacer una evaluación de todos los aspectos de los proveedores, para ver quienes van a continuar con nosotros en los siguientes proyectos. El único cambio este año es lo relativo a la facturación, que es un asunto fiscal a nivel nacional”, dijo Gómez.

CALIDAD DE LO MEXICANO
Al hablar de proveedores, es preciso referirse también a la calidad y preguntarse en qué nivel se encuentran los productos y servicios de empresas mexicanas, comparado con lo importado. Al respecto, el Ing. Carlos Gómez considera que la calidad de los productos nacionales compite perfectamente con las marcas importadas.
“Yo me he encontrado con algunas marcas nacionales que le compiten muy bien a las importadas, por ejemplo, hablando de recubrimientos o de pisos, hay nacionales muy bien hechos que están a la altura de cualquier marca de importación, pero también desafortunadamente, creo que la gran diferencia está en el servicio. Conozco empresas que trabajan muy bien, tienen buena calidad pero entregan tarde, no cumplen con las fechas porque a lo mejor no tienen una regulación, no se manejan con algunas certificaciones o estándares de calidad como las empresas o los productos de importación”.
“Hay muchas empresas proveedoras que a la hora de las ventas te ofrecen la mejor calidad, la entrega a tiempo, el mejor proceso; pero desafortunadamente, cuando cierras las negociaciones con ellos, es cuando te empiezas a dar cuenta de la realidad, de que prometieron que te iban a entregar en 6 semanas y entregan en 8, o que iban a entregar un material de cierta calidad y llega de otra, entonces yo creo que las empresas que aspiren a entrar a participar en proyectos de FREL, deberían en primer lugar, tener la calidad que ofrecen desde el inicio, contar con la experiencia para participar en proyectos similares y estar al nivel de los proyectos que estamos manejando y comprobarlo con experiencias previas”.
Agregó, que en México hay buenos productos, materiales y mano de obra, sin embargo, considera que la construcción sigue siendo artesanal, es decir, que no ha alcanzado los niveles de una industria de producción en serie donde existan estándares mucho más normados, reglamentados y certificados. “La construcción en México no deja de ser una artesanía, yo creo que deberíamos de tener más mano de obra calificada y estandarizar procesos en la parte de construcción, considero que ahí nos falta mucho si queremos compararnos con otros países más desarrollados”.
Finalmente, respecto a la tendencia de construcción sostenible, el Ing. Gómez señaló que actualmente los proyectos que está desarrollando FREL en su mayoría tienen algún tipo de certificación LEED, incluso apostando a LEED Gold.
“Independientemente de que nuestro proyecto sea certificado LEED o no, buscamos que los materiales sean de menor consumo energético, de bajo mantenimiento, con una vida útil prolongada, que sean materiales biodegradables y con algún porcentaje reciclable; por ejemplo, hemos usado algunos productos reciclados de llantas. En la parte de las pinturas o selladores, buscamos que sean de base agua para facilitar su manejo y que no tengan olores a la hora de su aplicación”, concluyó Carlos Gómez, Sub Director Técnico de Abastecimiento de FREL.

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