Accor, líder mundial en hospitalidad, anunció recientemente el lanzamiento de una nueva plataforma de bienestar para la región de Norteamérica y Centroamérica: “All Stay Well”.
“Durante más de 130 años, nuestros leales huéspedes y colaboradores en las propiedades de Accor en Norte América y Centro América nos han confiado su cuidado y su seguridad. Tenemos una larga trayectoria al establecer nuevos puntos de referencia en excelencia dentro de la industria de la hospitalidad”, comentó Javier López Jiménez, Vicepresidente de Operaciones, Accor México, Centroamérica y el Caribe.
"Dar la bienvenida y cuidar a los demás es la esencia de lo que hacemos y quienes somos. En este momento, esto significa mantener seguros a nuestros huéspedes y colaboradores evitando la propagación de COVID-19, asociándonos con los mejores expertos para implementar nuevos estándares de seguridad, protocolos y procedimientos operativos mejorados que se encuentran entre los más estrictos de la industria de la hospitalidad”, agregó Javier López Jiménez.
Como parte de estos nuevos estándares, se implementó una innovadora alianza estratégica con AXA, líder mundial en seguros, bajo la inspección y certificación de Bureau Veritas, líder mundial en inspección de higiene y limpieza, que apunta a proporcionar asistencia médica a los huéspedes en 5000 hoteles de Accor en todo el mundo. Los huéspedes de Accor se beneficiarán de los últimos avances en telemedicina de AXA a través del acceso gratuito a teleconsultas médicas. Así mismo, ofrece el sitio web con recursos interactivos: www.allstaywell.com/es
ÉNFASIS EN SANIDAD
El lanzamiento de “All Stay Well” pone énfasis en el cuidado y seguridad de los huéspedes y colaboradores a través de la prevención del COVID-19. El programa integrado incluye: nuevos y estrictos estándares de sanidad y seguridad, enfocados en 20 puntos claves a través del proceso del huésped y colaboradores. Se han implementado estándares rigurosos de higiene y limpieza en todas las marcas alrededor del mundo. Sin embargo, la pandemia de COVID-19 requiere que se eleve aún más la rigurosidad de estos estándares. Es por esto que han lanzado la nueva etiqueta global de limpieza “ALLSAFE”, que representa algunas de las normas de limpieza y los procedimientos operativos más estrictos de la industria hotelera. Los estándares globales de limpieza y prevención de Accor han sido desarrollados y examinados por Bureau Veritas, líder mundial en servicios de pruebas, inspecciones y certificación. La etiqueta “ALLSAFE” les informa a los huéspedes que en los hoteles se cumplen estos estándares.
Todos los hoteles de Accor deben cumplir los estándares globales y regionales y ser evaluados por los expertos operacionales del grupo o por auditores externos para obtener la nueva etiqueta global de limpieza “ALLSAFE”
También incluye la implementación de un nuevo programa de capacitación en seguridad e higiene, integral y práctico, que garantice que todos los colaboradores en todo el mundo cuentan con las habilidades y la educación necesaria para protegerse y proteger a todos los que visiten los hoteles del Grupo.
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