Samsung Electronics Co. Ltd, líder en innovación, constantemente trabaja para crear soluciones innovadoras que le ofrezcan a los hoteles facilitar la comunicación con sus clientes garantizando una mejor experiencia de servicio totalmente digital e interactiva que, además de ser mucho más efectiva, optimiza gastos. Samsung ‘Hospitality Display’ es un producto desarrollado para el sector hotelero, pensado para adaptarse a las necesidades de este negocio que exige una configuración interna robusta dentro de un diseño elegante y vanguardista. Estos televisores están preparados para la dura operatividad de un hotel y cuentan con una durabilidad superior que la de un televisor convencional; así mismo, Samsung ofrece un mayor periodo de garantía y servicio técnico especializado que garantiza al hotel la excelencia y calidad del producto que será un factor diferencial en materia de atención al huésped.
ACCESO A INFORMACIÓN
Algunos de los beneficios de estos equipos permiten que los usuarios puedan acceder a información propia del hotel como los horarios de los servicios disponibles, información de su cuenta, sistemas de atención al huésped, zonas de descanso, bar, gimnasio, spa, restaurante; el menú de room service, eventos, mapas de la ciudad y zonas de interés; actividades de entretenimiento, e información del clima, llegada y salida de vuelos, todo esto y más desde una plataforma llamada Lynk REACH o Lynk SINC de Samsung, un Software que puede ser administrado de manera fácil y eficiente por cada hotel sin depender de los conocidos STB (Set Top Box, Decodificadores) que normalmente se encuentran instalados en las habitaciones.
“Gracias a que los televisores hoteleros Samsung ‘Hospitality Display’ son compatibles también con soluciones de terceros, el huésped puede tener control absoluto del sistema desde un Smartphone o tableta ya que solo basta con tener los dispositivos conectados a una red Wi Fi para poderlo controlar todo. Con la implementación de esta clase de soluciones, Samsung hace evidente el futuro del Internet de las Cosas, con una solución que mezcla una completa vitrina de servicios, entretenimiento, productividad e información en tiempo real de todo lo que ocurre en un entorno hotelero o corporativo”, aseguró María Eugenia Mejía, Directora de la División de IT de Samsung Electronics Colombia. Actualmente, muchos hoteles reconocidos en el país han optado por la tecnología de Samsung, entre ellos: Courtyard by Marriott de Bogotá, Wyndham Garden de Barranquilla, Hotel W Bogotá, Hoteles NH Royal, Hotel Hilton Cartagena, Hoteles Hampton by Hilton, DoubleTree Hilton-Cosmos 100, Hotel Hyatt Regency Cartagena, Hotel Ibis Cartagena, Hoteles Club Militar, Hotel Las Américas Cartagena, Hotel Radisson Cartagena, Hoteles Dorado Plaza, Hotel GHL, Hotel Tequendama, Hotel Holiday Inn Barranquilla. Cabe mencionar que los dispositivos cuentan con ahorro energético y reducen la impresión de papelería para convertirse en una solución de innovación y entretenimiento.
