Nubecom (Comunicaciones desde la Nube SA de CV), al cumplir 7 años de operaciones con crecimiento continuo, ha desarrollado el modelo de servicios en la nube, un mercado que ha evolucionado rápidamente y que hoy en día se considera maduro.
Oscar Bravo Reyes, Gerente General de la empresa, se mostró muy satisfecho por la evolución y expansión de la compañía a lo largo de estos años: “Estamos muy contentos, hemos crecido año con año lo cual nos llena de orgullo; tenemos una organización muy bonita donde todo el personal se lleva muy bien, nos consideramos como un equipo, casi familia, nos cuidamos entre todos y creemos que al cumplir siete años ya estamos en un nivel más avanzado.”
Nubecom ha logrado una gran experiencia en brindar consultoría y soporte en la infraestructura de las telecomunicaciones de Corporativos y Pymes, como lo son cableado estructurado, redes, Wifi y actualmente también GPON, una tecnología de acceso de telecomunicaciones que utiliza fibra óptica para llegar hasta la habitación.
Con cobertura a nivel nacional, la compañía está orientada principalmente al sector hotelero, que equivale a 85% de su cartera de clientes y hasta la fecha tiene más de 40 mil habitaciones en contrato de mantenimiento de las diferentes tecnologías y marcas que manejan. Entre sus principales clientes están: AM Resorts, Fibra Hotel, Fibra Inn, Grupo Posadas, Hyatt y Marriott, entre otros.
INNOVACION TECNOLÓGICA
Una de las innovaciones que actualmente ofrece Nubecom al sector hotelero es lo que llaman PBX por check-in, un producto basado en cobrar el conmutador o central telefónica por noche ocupada por habitación. El servicio consiste en que los hoteles solamente paguen por las habitaciones que usen de su PBX (conmutador), en base a su ocupación y no tengan que adquirir el equipo como gasto de capital.
“Si el hotel está lleno se paga el 100% esa noche, si el hotel está al 60% de ocupación, se paga al 60%. Son planes a 36 o 60 meses. Una ventaja competitiva de este producto es que es un modelo híbrido donde tenemos el hardware en sitio, es decir la central telefónica está en sitio y toda la parte de administración del equipo y administración de licencias está en la nube, lo cual nos da lo mejor de dos mundos, porque tenemos la confiabilidad de un equipo en sitio y la ventaja operativa de tener todo en la nube y con rentables costos operativos”, explicó Oscar Bravo Reyes.
Es de destacar que uno de los diferenciadores que tiene Nubecom sobre otros integradores de la industria, es su esquema de soporte y atención al cliente, ya que esta empresa se esfuerza mucho en tenerlos bien atendidos para lograr ese nivel de calidad y sobre todo la confianza de sus clientes recurrentes.
Actualmente Nubecom está comenzando con operaciones internacionales en El Caribe, Centro y Sudamérica con base en Miami. La intención de esto es extender a otras latitudes los beneficios de las tecnologías y servicios que ofrecen al mercado hotelero.
© Copyright 2019
Todos los derechos de autor de los reportajes son reservados
