Neocenter es un mayorista de valor agregado, que brinda soluciones líderes de alta tecnología para integrar Sistemas de Telefonía IP, Video Colaboración, Comunicaciones Unificadas, Contact Center y IoT. La empresa entrega sus soluciones de comunicación a nivel nacional a través de su canal de integradores; el personal de soporte e ingeniería tiene un conocimiento profundo en los sistemas que representan.
Cuenta con más de 2,300 socios de negocios a nivel nacional, y 35 marcas para integrar Sistemas de Telefonía IP, Contact Center y Soluciones de Automatización e Internet de las Cosas.
La empresa ofrece Conmutadores IP híbridos que permiten integrar todo tipo de líneas troncales para conexión con la red pública de telefonía (analógicas, digitales E1 y SIP), extensiones analógicas aún muy utilizadas por grandes cadenas y extensiones IP, en arreglos de respaldo y redundancia en disco duros, fuentes de energía, ventiladores y soluciones de alta disponibilidad y recuperación ante desastres.
Terminales analógicas y SIP para habitaciones, zonas de servicios, puestos administrativos, centros de negocio y teléfonos para emergencias. Servicios de impresión personalizada de carátulas y pre programación de botones de servicios a huéspedes. Interfaces para integración del conmutador con sistemas de software para administración de hoteles PMS. Servicios profesionales de determinación de necesidades, instalación de la infraestructura de voz y de soporte a sistemas completos instalados, ofrecidos por personal certificado y sistemas de recepción, atención y solución de incidencias.
CLIENTES HOTELEROS
A la fecha Neocenter ha atendido cientos de requerimientos de teléfonos y de proyectos de remodelación y construcción de hoteles tanto tipo boutique como grandes hoteles, ha sido proveedor de terminales IP de marcas como Vtech, para habitaciones, zonas de servicio y puestos administrativos y centros de negocios, como también, el suministro, configuración, instalación y soporte a conmutadores con su respectiva integración con sistemas PMS más utilizados en la industria hotelera.
Entre sus principales clientes se encuentran: Staybdrige, La Quinta, Hotsson, Azul Ixtapa Grand, Resort y Centro de Convenciones, Luxury Solaz, AMResorts, Hoteles Chablé, Galerías Las Brisas, Grupo Posadas (Fiesta Americana Grand, Hotel One), Hotel El Dorado Royale, Hotel Buenaventura, Meliá, Holiday Inn , etc.
Actualmente Neocenter participa en diversos proyectos de hotelería en la República Mexicana: Hoteles St. Regis, Holiday Inn, Sunscape, Secrets, Marriott, The Royal, Hotel Park, Gama Castellano, Gran Plaza, por mencionar algunos. Otros de sus clientes son Alsea, Banregio, Gas Nieto, Ford, Banorte, Santander, BBVA, Axtel, Telefónica, IZZI, Bank of America, Mapfre, GE, Lala, Nestlé, Bimbo, Pepsico, Nike, Liverpool, Bosch.
“Nuestro propósito es mejorar la experiencia del cliente, proponiendo soluciones de cambio tecnológico, siempre permitiendo al cliente asignar prioridades y eficientar recursos”, expresó Carlos Ledesma, Hospitality Solution Manager de Neocenter.
© Copyright 2018
Todos los derechos de autor de los reportajes son reservado
