La pandemia del coronavirus lo ha cambiado todo, incluso la confianza de las personas en los lugares y espacios donde trabajan. Para aquellos que diseñan y desarrollan edificios de oficinas en todo el mundo, esto ha significado un nuevo desafío: una vez que la gente sea autorizada a regresar a las oficinas, ¿cómo podemos convencer a las personas de que los edificios que usan son saludables y seguros? Es un desafío para desarrolladores, gerentes de edificios e inquilinos de oficinas por igual. Algunos afirman que nuestra perspectiva fundamental de la vida y nuestro nivel de comodidad en lugares públicos nunca serán los mismos que antes de la pandemia. Para planificar una realidad totalmente nueva, nuestra respuesta de diseño probablemente será paralela a lo que estamos viendo en la comunidad respecto a la salud pública. En el término inmediato entraremos en una fase de "puente" hasta que se sepa más sobre el virus. Por ejemplo, si la orientación sobre el distanciamiento físico cambia de 1.80 cm a otra dimensión, nuestros entornos de trabajo deberán adaptarse. Mientras tanto, debemos entender lo que es importante en este momento, para poder planificar la fase de "puente".
ENFOQUE EN EL BIENESTAR
Para empezar, podemos esperar un nuevo nivel de enfoque en la salud y el bienestar personal. Sin duda, este coronavirus ha elevado el nivel de conciencia de todos sobre el potencial de su entorno para servir como caldo de cultivo para virus o enfermedades transmisibles.
La buena noticia es que el diseño inteligente puede disminuir la tasa de contagio, aliviar los síntomas de la enfermedad y mejorar las funciones mentales, la perspectiva y el estado de ánimo.
Pero no podemos sencillamente decir que un edificio ha sido rediseñado para enfrentar la crisis de salud y que es seguro regresar al trabajo sin alguna forma de respaldar esa afirmación. Tenemos que demostrarlo.
Una forma sería documentar el estado saludable de un edificio cumpliendo con un estándar acordado de la industria. Podría ser a través de una iniciativa existente como WELL Building Standard®, un sistema basado en el desempeño para medir, certificar y monitorear las características del edificio que impactan la salud y el bienestar humanos. El estándar califica los edificios utilizando factores como el aire, el agua, la luz y la comodidad. Una directriz como esta, u otra alternativa, dará a los usuarios del edificio más confianza en el ambiente interior.
SOLUCIONES A CORTO PLAZO
Documentar el rendimiento de un edificio y completar el proceso de revisión puede llevar mucho tiempo. ¿Qué pueden hacer los propietarios y gerentes de edificios a corto plazo?
Como primer punto, repensar los espacios de reunión: Una solución inmediata es repensar cómo las personas se congregan en el espacio de oficina. Apretujarse en una pequeña sala de conferencias con poca ventilación ya no se será aceptado de buena gana por las personas. A medida que las personas vuelven a la oficina, es más probable que usemos nuestras salas de conferencias con la mitad de las personas que pueden acomodar. Otros pueden unirse a las reuniones virtualmente.
Segundo, implementar protocolos de limpieza en todo el edificio: Dadas todas las instrucciones que circulan sobre desinfectantes para manos, lavado de manos y limpieza de superficies duras con toallitas desinfectantes, el equipo querrá saber qué tipo de protocolos están implementando los gerentes de edificios para mantener seguras las instalaciones de oficinas. Incluso antes de la propagación del coronavirus, una investigación de la firma de arquitectura Gensler descubrió que una preocupación clave planteada por los trabajadores era la limpieza de las estaciones de trabajo compartidas. Ahora se ha elevado la apuesta. En respuesta, las organizaciones deben implementar protocolos profesionales de limpieza y desinfección para estaciones de trabajo, salas de conferencias, escritorios de recepción, áreas sociales y comunes a intervalos regulares durante todo el día. Los propietarios de los edificios deberán poder trabajar de acuerdo con un estándar objetivo para que haya comodidad respecto al protocolo que se sigue.
En tercer lugar, centrarse en la calidad del aire interior: La tecnología puede ser invaluable en el esfuerzo por infundir confianza en los edificios. Con las adaptaciones inmediatas a los edificios existentes, se pueden tomar medidas que ayuden a filtrar y destruir bacterias y virus de los entornos interiores. Entre otras acciones que recomiendan los ingenieros mecánicos, están agregar luces UV a los controladores de aire puede ayudar a purificar el aire y contribuir a un ambiente interior seguro y saludable.
Finalmente, actualizar y mostrar medidas de seguridad regularmente: Para mostrar a los ocupantes de los edificios que se están tomando en serio la salud y la seguridad, los desarrolladores pueden implementar pasos inmediatos para medir la calidad del aire interior o la limpieza ambiental en varios puntos de sus edificios y luego comunicar esa información a sus inquilinos. Se pueden instalar pantallas en vestíbulos de edificios o en otros lugares como en ascensores. La información también podría enviarse a través de una aplicación que los inquilinos descargan en sus teléfonos. Quizás en el futuro, los ambientes interiores tendrán una calificación de bienestar similar a la forma en que algunos restaurantes muestran calificaciones de limpieza o inspecciones de salud.
SOLUCIONES A LARGO PLAZO
En algún momento, pasaremos la fase de "puente" y entraremos en una nueva normalidad. Si bien ninguno de nosotros puede predecir el futuro, parece razonable esperar que habrá un enfoque continuo en la salud y el bienestar y esto podría llevar a soluciones que requerirían modificaciones más amplias, incluso de diseño.
Uno de estos puntos se refiere a evaluar de nuevo los sistemas de filtración de aire. En ese sentido, las ventanas operables podrían resurgir a medida que los propietarios de edificios busquen rediseñar los sistemas de filtración de aire y traer más aire fresco a los espacios. La ventaja de este tipo de ventanas, es que no solo traen aire fresco y diluyen los contaminantes en el aire que pasan de persona a persona, sino que les dan a los ocupantes una sensación de mayor control sobre el ambiente de la oficina.
Otra media importante, es la de añadir espacios al aire libre. En efecto, los diseñadores ya han estado buscando formas de mejorar la conectividad entre las personas en el lugar de trabajo. En particular, al agregar techos y terrazas al aire libre, han encontrado una manera de brindar a los trabajadores una conexión perfecta entre el interior y el exterior que ellos disfrutan.
De igual manera, implementar elementos de diseño biofílicos es otra forma de hacer que el entorno de la oficina sea más saludable. Esto se logra agregando elementos de la naturaleza al lugar de trabajo. Los defensores de este enfoque sostienen que las intervenciones de diseño que incorporan la naturaleza o imitan los sistemas naturales están vinculadas a una disminución del estrés, una mayor creatividad y una recuperación acelerada de personas enfermas.
En general se debe repensar los planos de planta, para proporcionar más espacio a los colaboradores, con el fin de ofrecer un entorno más higiénico. Si bien muchas empresas están considerando formas de bajar la densidad de sus oficinas a corto plazo, puede haber formas más permanentes de lograr este objetivo alterando las formas de construcción. Un área obvia es volver a examinar las instalaciones compartidas, como los baños, que muchos empleados usan durante el transcurso del día. Se pueden diseñar con entradas sin puertas similares a las de los baños del aeropuerto, una estrategia que reduce en gran medida la necesidad de tocar superficies extrañas, como las manijas de las puertas, que podrían transmitir bacterias o virus. Del mismo modo, las puertas pueden diseñarse con un punto de contacto con el pie, o pueden equiparse con tecnología automatizada o activada por voz que les permita abrirse con solo mover la mano o un comando de voz.
EN CONCLUSIÓN
Una cosa que hemos aprendido del aislamiento experimentado como resultado de la pandemia, es que los humanos somos verdaderamente seres sociales. Valoramos la conexión humana y queremos estar junto a nuestros colegas en el trabajo nuevamente.
Las soluciones de sentido común que podemos modificar a medida que aprendemos más durante la fase de "puente" de esta pandemia nos ayudarán a volver al trabajo. Y las lecciones que aprendemos de esta experiencia nos ayudarán a diseñar entornos que promuevan la salud y el bienestar como valores arraigados en nuestro diseño. Podemos aprovechar esta oportunidad y comenzar hoy, a diseñar y construir un mundo mejor para el mañana.
Vea este y otros artículos en nuestra Edición interactiva.
© Copyright 2020
Todos los derechos de autor de los reportajes son reservados.
