Con el objetivo de que la operación de teléfonos, accesos a internet, sistemas de vigilancia, sistemas de televisión y servicios de fibra óptica, estén disponibles para proporcionar el mejor y más confortable servicio, Nubecom ofrece a sus clientes una experiencia acumulada de más de 50 años en el mercado de las telecomunicaciones y servicios.
Esta empresa cuenta con capacidad de atención nacional los 7 días de la semana, las 24 horas del día y actualmente posee más de 10,000 habitaciones hoteleras bajo contrato de mantenimiento, las cuales atiende desde sus tres oficinas ubicadas en: Ciudad de México como Centro de Atención y Monitoreo (CAyM); San José del Cabo BCS, y Cancún Q. Roo, éstos dos últimos como centros operativos.
Hoy en día, Nubecom colabora con corporativos, hoteles y PyMes, ofreciendo soluciones a la medida y replicables, ya que una de sus fortalezas es la atención a sus clientes y la búsqueda de soluciones específicas para las necesidades de cada uno de ellos. Cabe destacar que en el rubro hotelero, esta compañía tiene relación con importantes marcas y cadenas hoteleras en México y Estados Unidos, tales como: Live Aqua, Fiesta Americana, Fiesta Inn, One, Hyatt, Hilton, Marriott, Holiday Inn, Westin, W, Sheraton, entre otros.
OPTIMIZACIÓN HOTELERA
Desde 2012, Nubecom ha participado en el diseño, instalación de infraestructura, puesta en marcha y optimización de más de 70 proyectos de telefonía analógica e IP en hoteles nuevos a nivel nacional. “Además, hemos renovado más de 30 propiedades que tenían equipos obsoletos. Actualmente contamos con soporte para más de 20,000 puertos en operación, pues tenemos personal técnico y administrativo en Ciudad de México, Cancún, Los Cabos, Guadalajara y Monterrey”, explicó Oscar Bravo Reyes, director de la compañía.
Por otra parte, la operación y presencia de Nubecom, los ha llevado a diversificar sus servicios, ya que han agregado a su portafolio de servicios, novedades como la tecnología GPON, que opera sobre fibra óptica de alta resistencia y calidad, la cual puede implementarse desde el centro de operación del hotel, hasta las habitaciones de los huéspedes, permitiendo alcanzar velocidades de transmisión de datos mucho mayores a las del cobre y un tiempo de vida mucho más largo. Con ella, es posible sustituir el cableado de 3 servicios -voz, datos y TV- por un solo cable de fibra óptica y una terminal activa; esto no sólo reduce la cantidad de cableado a colocar, sino que evita el empleo de equipos activos intermedios, reduciendo costos, mantenimiento y sustitución de equipos a largo plazo.
Nubecom ofrece una solución tecnológica “Llave en Mano”, pues cubre por completo las necesidades de comunicación y además hace posible la promesa tecnológica a través de socios estratégicos como: Mitel Networks (conmutadores y equipos telefónicos), Telematrix y Teledex (teléfonos), Cisco Systems (equipos de red), HP Enterprise (almacenamiento y datos), Jung (automatización y domótica), Fibra óptica hasta la habitación GPON (con componentes físicos Corning y Equipo Activo Zhone), y Wi-Fi con tecnología “Aruba” de Hewlett Packard.
