Desde hace cinco años, Nubecom “Comunicaciones desde la Nube”, se dedica a apoyar a los hoteles en cuanto a conectividad y telecomunicaciones, para que éstos puedan cumplir sus metas ofreciendo un servicio de calidad a sus huéspedes desde el punto de vista de telefonía y Wi Fi.
Y es que en el mundo actual, según las estadísticas, cada huésped que se aloja en un hotel lleva consigo por lo menos tres dispositivos: un teléfono celular, una laptop y una Tablet. Si estos tres dispositivos se multiplican por la cantidad de habitaciones del hotel, que en muchos casos sobrepasan los 300 cuartos, significa que es un reto de cobertura Wi Fi para el establecimiento, y es allí donde Nubecom presta un valioso apoyo a sus clientes.
“El reto que implica esto, es asegurar que los usuarios estén cubiertos y tengan un acceso de calidad a Internet, para ello contamos con un centro de monitoreo con el cual ayudamos a los hoteles a detectar las zonas que requieren mayor cobertura y de esta manera poder mejorarlas, mediante soluciones que integran las comunicaciones unificadas, que es un concepto de convergencia de tecnologías de texto, video y telefonía orientado hacia el hotel”, explicó Oscar Bravo, Director General de Nubecom.
SOLUCIONES DE VANGUARDIA
Una de las soluciones que ofrece actualmente Nubecom se denomina My Voice Colaboration Point de Mitel, para salones de conferencias y salas de juntas, que integra hasta 16 micrófonos direccionales para que toda la sala esté cubierta. A través de esta solución los asistentes a una conferencia online pueden compartir materiales a través de dispositivos como un USB, permitiendo hacer la presentación al desplegarse una pantalla mediante una conexión HDMI; asimismo, el usuario se puede conectar directamente a internet y bajar la presentación o el documento editable, desde Dropbox, Google Drive, etc.
“Nosotros trabajamos principalmente con cadenas hoteleras, desarrollando para ellos los estándares que hoy en día son lo más actual en telefonía y Wi Fi en las habitaciones; trabajamos con empresas como Grupo Posadas que manejan marcas como Fiesta Americana, Fiesta Inn, Aqua y hoteles One; trabajamos con cadenas hoteleras como Hyatt y Marriott, estamos bastante inmersos en el mundo de la hotelería”, indicó Oscar Bravo.
Actualmente Nubecom está participando en proyectos hoteleros del Grupo Posadas como es Life Aqua Residence en Los Cabos; con la cadena Hyatt en el hotel Hyatt Andaz Mayakoba, en la Riviera Maya; y en el nuevo Hyatt Regency Andares Guadalajara, el edificio más alto en la capital de Jalisco. Así mismo, con FibraHotel participan en el desarrollo de nuevos proyectos hoteleros como es el Fiesta Inn Buena Vista en la Ciudad de México y Ace by Marriott en Veracruz. Recientemente Nubecom participó en el hotel Fiesta Americana México Toreo en la plaza comercial Toreo Parque Central, de la Ciudad de México.
“Nos esmeramos en brindar un servicio de calidad, los clientes con los que trabajamos están muy contentos porque ante cualquier situación que se les presenta, estamos dispuestos a ayudarlos”, dijo finalmente el Director General de Nubecom.
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