El huésped ya no solo busca cubrir una necesidad de hospedaje, busca momentos memorables. Esto lo han entendido los hoteleros, quienes cada día más, se dan cuenta de la importancia de ofrecer sus otros servicios, tanto a huéspedes, como a visitantes locales. En efecto, la modalidad de comercializar las amenidades de un hotel, es una manera muy eficaz de aumentar las ventas del mismo, a la vez que eleva la imagen de la marca y de la propiedad.
Adicionalmente, gracias al uso cotidiano de la tecnología mediante aplicaciones turísticas, se creó una nueva oferta turística, con más y mayores mercados de viajeros y de huéspedes.
Y es aquí donde entra Moomenti, la nueva App que conecta servicios de hoteles de lujo con un selecto público. A través de ella, cualquier persona, puede reservar y pagar por el uso y disfrute de instalaciones de hoteles premium, sin tener necesariamente, que reservar una habitación. Bajo esta modalidad, los usuarios descubren todas las experiencias disponibles a su alrededor, ya sea en su propia localidad o cuando están de vacaciones en cualquier destino, gracias a que la misma plataforma inspira a considerar los hoteles de lujo como la opción de ocio preferida, convirtiéndose en un mercado de alta gama.
PARA LOS HOTELEROS
Moomenti ofrece una excelente oportunidad al sector hotelero, de obtener mayores ingresos, gracias a que comercializa sus instalaciones, ante clientes que no van a ocupar las habitaciones. La inscripción a este sistema no tiene ningún costo, además, a cada hotel se le crea una cuenta en el portal, con la cual puede llevar su propio control de los inventarios, precios y paquetes. En efecto, la persona a cargo puede agregar o remover productos, subir fotografías, editar textos, lanzar ofertas por días especiales o temporadas, entre otras funciones.
Esta es una estupenda manera de obtener promoción adicional de un hotel, además de llenar espacios en días de menor ocupación, por lo que se generan ingresos adicionales. Es importante comentar, que el período de reservas de Moomenti es de 7 días, para que así no se comprometan inventarios a plazos mayores, lo que les permite a los hoteleros monetizar lo que podría ser una capacidad perdida. Por otra parte, el sistema no pretende otorgar descuentos de ningún tipo, dado que son los hoteles quienes manejan su propia política de precios. El objetivo es captar un mercado adicional y de alto poder adquisitivo, que ya se encuentra en la localidad donde se ubica el hotel.
“Con nuestro sistema, subimos la ocupación fuera de las horas pico y en los períodos tradicionalmente más lentos o en épocas de más baja ocupación”, aclaró Robert Recupero, Director y Fundador de Moomenti. Agregó, que esto también permite aumentar el conocimiento que se tiene de las instalaciones de hoteles y resorts premium a un público local, debido a la promoción activa que está haciendo el portal, a través de publicidad digital, redes sociales, marketing y correo electrónico, entre otros medios.
Robert Recupero ha podido palpar, que los hoteleros se sienten orgullosos de pertenecer a este ecosistema, debido a las diferentes oportunidades que se presentan para seguir transformando la operación de los hoteles y sobre todo, para ofrecer un flujo de ingresos adicionales. “Ofrecemos servicios profesionales y confiables que alientan a las personas a usar la aplicación de forma continua. Por ello estamos comprometidos a hacer crecer la marca y construir un estatus, como un proveedor inigualable de momentos únicos y exclusivos. En definitiva, a través de nuestra solución, nos esforzamos por lograr un mayor equilibrio en las personas, para que tengan una mejor calidad de vida”. Ya forman parte de sus socios comerciales Small Luxury Hoteles (SLH). Nobu Hotels, Clinique La Prairie, Jumeirah Group, Michel Reybier Hospitality, Intercontinental Group (IHG), Fresha, Snow Group & Pla, Dos Selvas, entre otros.
PARA EL USUARIO
Para reservar los servicios hoteleros que ofrece Moomenti, el usuario solo necesita descargar la aplicación, disponible para iOS y Android y aunque no es necesario registrarse, la App ofrece la posibilidad de crear un perfil personalizado, completando el formulario en línea con los datos básicos de identificación, como nombre completo, correo electrónico y teléfono. Gracias a ello, el usuario podrá: guardar sus preferencias de estilo de vida, sus formas de pago, recibir como miembro invitaciones exclusivas a eventos, contar con check in personalizado, calificar la experiencia y guardar el historial de sus reservas, entre otras ventajas.
“Nuestra visión es crear un mundo en línea donde las personas puedan seleccionar exactamente lo que desean, con solo hacer un clic. Nos esforzamos por proporcionar acceso a dichos servicios de una manera integral, accesible, intuitiva y fácil de usar”, comentó Robert Recupero.
NUEVAS VENTAJAS
Cada día los desarrolladores de Moomenti, entre quienes se encuentran ejecutivos y expertos hoteleros, siguen buscando mayores ventajas, tanto para el usuario, como para sus socios comerciales, los hoteles, con el fin de lograr resultados más óptimos.
Para el usuario, por ejemplo, una de las novedades más recientes que ya implementaron, es la de poder tener Inicio de Sesión biométrica y a través de las Redes Sociales. También ya cuenta con un nuevo flujo de pago, como son la memorización de las tarjetas y el auto llenado de las mismas, además de la multidivisa.
Para finalizar, Robert Recupero anunció que, aunque la sede de Moomenti es en Ginebra, para facilitar sus operaciones en el mercado Latinoamericano, especialmente en México y Colombia, abrieron una sucursal en Estados Unidos, específicamente en Miami, bajo la denominación de Moomenti Americas Ltd.
BENEFICIOS DE MOOMENTI PARA EL HOTELERO:
PARA EL USUARIO:
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