Grand Palladium Riviera Maya Resort and Spa entiende que el futuro de la actividad turística reside en el respeto del entorno ambiental y social que les rodea. Por ello, considera importante definir en sus programas de gestión, estrategias de sustentabilidad económica, ecológica y social que aseguren el compromiso ético con sus grupos de interés y con la increíble biodiversidad de ecosistemas y herencia cultural que caracterizan nuestro destino y lo hace tan privilegiado. Comenzando por una arquitectura responsable, ya que el 87.1 % del predio son áreas naturales preservadas, siendo el 14% áreas de manglar. Apoyando iniciativas locales como la Iniciativa por un Turismo Bajo en Carbono de WWF, calculando las emisiones de gases de efecto invernadero por medio de la certificación Earthcheck, evaluando los aspectos e impactos del manejo adecuado de la energía, el agua, los residuos sólidos, urbanos y los de manejo especial, así como estrategias de reducción de los residuos. A ello se unen los programas de conservación de la flora, fauna y cultura local y el apoyo a sus comunidades vecinas y programas de sensibilización a huéspedes, colaboradores, comunidad y proveedores.

AGUA, ENERGÍA Y RESIDUOS
Todo el agua consumida en el Hotel Grand Palladium Riviera Maya Resort and Spa es generada por su propia planta de ósmosis inversa. Recuperan para el riego entre el 70 y 75% del agua, gracias a su planta de tratamiento de aguas residuales. Además, han logrado ahorros del 22%, con acciones como el sistema de cambio de blancos, programas de detección de fugas tempranas y dispositivos de ahorro de agua en los WCs y en los grifos.
Lograron disminuir el consumo energético, con iluminación de bajo consumo y progresivamente se están cambiando a luces Led. El sistema eléctrico y de aire acondicionado de las habitaciones y balcones está controlado por tarjeteros o por sensores de movimiento, y tienen programas de detección de fugas de gas tempranas, protocolos de encendido y apagado de la iluminación y maquinaria en todas las áreas. Han logrado reducir a la mitad la generación de residuos por huésped por noche gracias a que tienen puntos de reciclaje en áreas internas y de huéspedes.

BIODIVERSIDAD
El Hotel Grand Palladium Riviera Maya Resort and Spa, ofrece un tour ecológico que permite a sus huéspedes convivir y conocer más acerca de la biodiversidad que les rodea, además de participar en el programa de desove de las tortugas marinas en la bahía de Kantenah. Igualmente, cuentan con dos flamingarios, dos cocodrilarios y 2 orquidarios. Cuentan con certificaciones, reconocimientos o premios como MARTI,  Earthcheck Silver, Travelife Gold, Distintivo H, ECPAT-The Code y Green Medal Award 2010 de TUI Uk&Ireland. Para el 2012 Grand Palladium Riviera Maya, será el hotel sede de la Green Expo Riviera Maya 2012, V Edición.