La cadena ibis, pionera de la hotelería económica o tres estrellas, presente en México desde el año 2002, sigue apostando a la apertura de nuevos proyectos en diversas ciudades con potencial económico a lo largo y ancho del país, tal como lo refleja la reciente inauguración del décimo hotel de la cadena en la República Mexicana, el ibis Cancún Centro.
Javier López, Director de ibis México, considera que éste es un país hotelero por excelencia, gracias a la gran cantidad de atractivos turísticos que posee, por lo cual seguirá ofreciendo grandes oportunidades de negocios a la cadena hotelera francesa que él representa. “Nuestro producto es una fórmula ya probada, somos una marca internacional cuyo éxito consiste en ofrecer la mejor relación beneficio-costo en todas nuestras ubicaciones; somos un producto cien por ciento estandarizado y el objetivo nuestro es que el cliente tenga el mejor rendimiento de su dinero al momento de reservar una habitación”.

VENTAJAS COMPETITIVAS
Al referirse al ibis Cancún Centro, López destacó que son varias las ventajas competitivas de este centro de hospedaje, comenzando con la estratégica ubicación frente al centro comercial Plaza Las Américas y a la zona del nuevo desarrollo de este destino turístico, como es Malecón Cancún, donde por cierto, ya se encuentran otros hoteles que apuntan al segmento económico. Sin embargo, López destaca las diferencias en relación a la competencia.
“Nosotros tenemos una gran fortaleza con este producto que es nuestra parte de alimentos y bebidas, a diferencia de otras cadenas de hotelería económica, que no lo ofrecen. Nosotros contamos con un desayuno buffet completo, con huevos, chilaquiles, jugos, café, frutas, cereales, panadería, un desayuno súper completo como le gusta desayunar al mexicano y a un precio muy justo. Adicionalmente, también en alimentos y bebidas, ofrecemos snacks las 24 horas, por lo que cualquier huésped, a cualquier hora del día o de la noche, puede acercarse a comer una pizza, burritos, productos preparados, a un precio justo y con la ventaja de que lo puede preparar cualquier miembro del personal del hotel, ya sea el gerente, el recepcionista o una camarista, en el momento que lo deseen nuestros clientes”.
Otra gran fortaleza del ibis Cancún Centro, según López, es la decoración de las habitaciones y de todo el hotel en general. “Nosotros somos un producto mucho más moderno, al punto que cuando un cliente llega a su habitación no piensa que está en hotelería económica, pero realmente sí lo somos. Y esto nos lleva a la siguiente fortaleza, que es nuestro precio: nosotros siempre nos ubicamos para tener los precios más competitivos en las ciudades donde estamos. En Cancún vamos a abrir con un precio de 599 pesos, ya incluyendo impuestos. Todas esas son las fortalezas, que nos hacen sentir optimistas aquí en Cancún”, señaló el director de ibis México.

GENERACIÓN DE EMPLEOS
Aunque se abstuvo de mencionar el monto total de la inversión que representa el hotel ibis Cancún Centro, ya que “son números que manejan los inversionistas directamente”, Javier López afirmó que se trata de un inversionista local, y que el hotel estará conectado a un proyecto mucho más grande que incluye una plaza comercial. En cuanto a los puestos de trabajo que se abren con la apertura de este décimo hotel de la cadena francesa, indicó que serán entre 35 y 40 plazas de trabajo en operación directa del hotel, y alrededor de 150 empleos indirectos.
En relación a las políticas de respeto ambiental del ibis Cancún Centro, López explicó que este hotel mantiene los estándares de sustentabilidad que tienen todos los hoteles de la red ibis en México, incluyendo el ahorro energético y la eficiencia en el manejo de los recursos. “El tipo de equipos que compramos en el ibis Cancún Centro, que referenciamos como marca en todas nuestras construcciones, son equipos altamente eficientes, hablo por ejemplo de chillers, de calderas, de elevadores, los cuales cumplen con altos niveles de eficiencia y de bajo consumo. Toda la iluminación de nuestras áreas públicas y en las habitaciones es con focos ahorradores, para lograr un menor consumo y menos contaminación. En cuanto al agua, manejamos plantas de tratamiento, lo que nos hace mucho más responsables en el manejo de nuestros residuos. Todo el edificio es automatizado y procuramos que mucha de nuestra maquinaria se maneje por horarios, que se apague o se encienda en función de lo que los clientes requieran y en los horarios adecuados. El edificio tiene un nivel de inteligencia en todos sus equipos”, aseveró el alto ejecutivo de la cadena ibis.
Al ser interrogado acerca de las próximas aperturas de hoteles ibis en otras ciudades de México, López afirmó que la siguiente será en San Luis Potosí, cuya construcción estará concluida para el segundo semestre de 2011, mientras que el proyecto hotelero en Tlaneplantla, Edo. Mexico, está programado para el 2012. “Otros proyectos todavía no podría anunciarlos. Obviamente, nuestro tipo de negocio es muy dinámico, estamos viendo muchas posibilidades de negocio pero no queremos confirmarlas hasta que estén debidamente cerradas”.

OPTIMISMO
Javier López se mostró optimista en relación al flujo de visitantes hacia Cancún, lo cual se reflejará en buenos niveles de ocupación del nuevo hotel ibis Cancún Centro. “En Cancún somos optimistas, creemos que la época más difícil ya pasó; obviamente México no ha llegado a los niveles de 2008 pero va por buen camino, por eso somos optimistas. A Cancún lo vemos como un área de oportunidad, creemos que el desarrollo en este destino, en la Riviera Maya y en general en Quintana Roo, sigue siendo importante, es un atractivo turístico mundial que está por encima de cualquier situación. Nosotros en ibis Cancún Centro, sabemos que vamos a atender a muchos de los proveedores y en general a todas las personas que van a servir a la hotelería. Somos optimistas porque creemos que este negocio no va a parar, de manera que los hoteles van a seguir demandando productos y servicios, van a seguir contratando gente. Asimismo, sabemos que la actividad del gobierno en un estado como éste no se detiene, así que las perspectivas son positivas, son buenas”, afirmó Javier López. Y respecto al tema de la seguridad y la imagen de México, indicó que “hay que darle tiempo al tiempo”, pues considera que se están haciendo las cosas correctamente y que la situación de violencia en el país es algo coyuntural. “Si las cosas siguen con la tendencia de mejora que llevan actualmente, vendrán tiempos mejores para la industria turística mexicana”, sostuvo el Director de ibis México.

TRAYECTORIA PROFESIONAL

Javier López, nacido en Colombia, comenzó a trabajar en Accor en el año 1996, cuando ingresó a la cadena Sofitel en la ciudad de Bogotá y posteriormente fue trasladado al hotel Sofitel Cartagena. Seguidamente tuvo la oportunidad de ir a Quito, Ecuador, para la apertura de otro hotel Sofitel y uno más bajo la marca Mercure. De allí es trasladado a México en el año 2004, concretamente a la ciudad de Monterrey, ahora con las marcas Novotel e ibis. Trabajó en el Novotel Monterrey Valle como gerente de operaciones y al mismo tiempo era responsable del hotel ibis Valle, un complejo de dos hoteles juntos que comparten servicios. Dos años después, en 2006, tiene la oportunidad de ir a Ciudad de México como gerente general del Novotel Santa Fe, un hotel de 148 habitaciones dirigido al segmento corporativo. En 2009, es promovido a Director de Hoteles Ibis para todo México, por lo que ha tenido la oportunidad de ser parte importante del ambicioso plan de crecimiento y desarrollo de esta cadena en México.